正行风 促服务 树形象——辽源市中心医院门诊部召开行风建设工作会议

　　为深入贯彻《吉林省2023年医疗行业作风整治专项行动方案》，确保党风廉政建设和反腐败斗争部署在门诊部落实到位，坚定不移地将“管行业必须管行风”“谁主管谁负责”的治理要求落到实处，进一步加强医疗机构行业作风建设。门诊部于7月7日下午开展“正行风 促服务 树形象——辽源市中心医院门诊部召开行风建设工作会议”，会议由崔勇副院长主持，门诊各科室医护人员共31人参加本次会议。他强调：“要求门诊部全体医务工作者继续加大力度纠治医务人员因医德缺失在医疗服务中违法违纪违规等突出问题，规范医疗机构及其从业人员廉洁行医行为，要始终坚持维护人民群众的合法权益。”

　　一、具体要求

       1、严格执行九项准则要求，每名医务人员熟知九项准则内容；

       2、检查医务人员利用职务便利索取或收受患者赠送的红包或谋取其他不正当利益的违法违规行为；

       3、严格规范医商合作交往途径。重点检查医药产品生产、经营企业或经销人员违规向门诊医务人员推销药品、医疗器械，进行商业洽谈的行为；

       4、坚决查处诱导消费和不合理诊疗行为。严格执行诊疗规范，重点对医务人员规范检查、规范治疗、合理用药等执业行为进行监督检查；

       5、严厉打击欺诈骗取医保基金行为；

       6、要进一步加强对行风建设的重要性、必要性的再认识，严格自律、守住底线，杜绝“红包”“回扣”等医疗行业不正之风。

　　二、用心服务，助力医院发展

      要当好医院文明窗口的践行者，对来院患者要做到微笑服务，文明用语，有问必答，耐心细致，严禁“生、冷、硬、顶、推、拖”现象，切实提升服务质量。执行首诊负责制，避免投诉，进一步转变工作作风，规范服务行为，转变服务态度，提高办事效率和服务质量。