为进一步提升现金服务水平，深入践行“金融为民”服务理念，努力打造“现金服务满意银行”，2023年6月7日，旅顺口支行相关负责人带队赴辖内社区开展“便民贴心”现金满意服务，为辖内市民送去人民币金融知识，并现场组织开展残损币、零钱兑换工作，提升地区群众对现金服务的满意度和幸福感。
旅顺口支行大力开展残损币回笼专项治理行动，推动人民币流通工作长期健康发展。结合《大连市分行关于提升流通中人民币整洁力度暨加大残损币回笼专项治理工作方案》，持续开展专项治理，丰富服务渠道，把原封券投放与残损币回收作为“我为群众办实事”实践活动的重点任务，开展“勤兑残币、整洁用币”、“无偿兑换残损人民币”宣传活动。
旅顺口支行从营业网点延伸到社区、市场、农村，提供人民币现金特色服务，畅通服务绿色通道，提高兑换效率和服务质量，打造市场、早晚市等场所临时服务点，开展送钞上门和送教上门活动，方便老百姓把手头闲置的硬币、残损币和停止流通的货币及时回存。
旅顺口支行开展特色小面额兑换服务，结合辖内网点地处区域，针对周边客群特点及对零钞需求情况，通过设立零钱兑换便利站等形式开展此次集中专项换零钞活动，针对小面额兑换需求较强的商业区、农贸市场等，定点投放、差异化服务，满足不同客群的用现需求，结合群体知识水平和行为特点，进一步扎实推进网格化单元对接社区、村镇、集市等重要应用场景，将反假宣传及人民币相关知识宣传有机结合，打造“人民满意的银行”。