2023年7月6日下午四点多，银浪街道平安社区网格员姜迎来接到居民庞阿姨的微信，说家里的燃气好像是漏气了，有点气味让网格员姜迎来到家里来看看。庞阿姨是独居老人，最近还刚做完肺部手术 ，孩子也不在跟前，有什么事都是第一时间找到社区网格员。姜迎来接到微信后第一时间告诉庞阿姨“别着急，先把窗户都打开，不要用火用电，我马上到”。姜迎来赶紧跑到阿姨家，进屋后先把进气总阀门关好，然后迅速联系燃气公司工作人员上门来检测，看到庞阿姨脸色很不好，就让庞阿姨先吸会氧，别着急等待检测人员上门。
稍后燃气公司工作人员到了之后进行详细检测后，没有发现燃气泄露，有可能是居民使用燃气的时候自己操作不当有气味。姜迎来告诉阿姨“这次检查虽然没有问题，以后使用燃气要多注意安全，有什么事给我打电话就行，我随叫随到。” “多亏有你平时总是入户走访，给我留电话和微信，我有急事找你们真是比找自己家孩子还及时。”庞阿姨说。
银浪街道平安社区一直在网格中宣传安全用电、用气常识，同时也非常关注辖区内老年人，并当做一项长期性、持续性工作，多和居民沟通了解居民家庭情况，多留联系方式以方便居民突发情况联系到网格员。在以后的工作中平安社区将继续以“行动快、服务好”作为工作作风，更好地提高辖区居民的满意度和幸福感。