为加大金融知识普及力度，落实《关于开展不法贷款中介专项治理行动的通知》的工作要求，营造和谐金融环境，提高金融消费者对不法贷款中介危害的认识，增强金融消费者风险防控意识和自我保护能力，常态化打造“民生消保在行动”金融知识宣教品牌，萧山支行积极行动，通过厅堂、进企以及周边社区组织开展专项宣传活动。
支行员工进入社区通过发放折页、现场讲解、有奖问答等方式，用通俗易懂的话语向小区居民讲解当前非法中介虚假宣传诱导消费者办理贷款的现象，揭露了非法中介设置的高额收费、贷款骗局等套路陷阱，结合相关案例进一步为员工强调贷款中介不法行为的隐蔽性与危害性。其次积极开展多渠道宣传教育活动。提示客户防范不法贷款中介侵害，选择正规机构办理贷款，警惕非法中介侵害权益，明确告知客户违规转贷危害，提升金融消费者的风险防控意识和防控能力，从根源上改善市场环境，减少相关风险事件的发生。
萧山支行高度重视，统一学习部署，并发挥网点宣传优势，通过宣传折页、悬挂横幅等宣传方式，让客户直观便捷了解、营造统一宣传氛围。
萧山支行将持续积极履行基层金融机构的职责，为金融消费者提供优质的金融服务，做好金融消保知识的普及和宣传，增强消费者保护个人资产安全、维护良好信用记录及保障自身权益的意识和能力，共建诚信金融环境。