2023年7月7日，客户刘女士来到了农业银行松原锦江路分理处，赠予网点锦旗一面。送旗期间，刘女士激动地握住工作人员的手，再次表达对全体员工的谢意！同时对农行员工的服务能力高度赞扬，称其是“老百姓身边的网点”！
2023年7月5日，客户刘女士来到锦江路分理处支取现金，她在自助设备取出现金后，刚好接通了电话，通话期间转身离开了网点，将取出的现金遗失在自助机具旁！巡检的大堂经理发现现金后，急忙联系主管。查阅监控后，确定丢失客户，并及时联系。不到半小时的时间，刘女士赶回网点，避免了财产的损失！刘女士情绪激动，表示对钱财丢失的后怕，也对农行员工的紧急处理速度表示惊讶和感谢！
松原锦江路分理处会继续“以客户中心”，紧贴群众金融服务需求，积极履行社会责任，持续增强现金服务能力，不断提升客户服务水平，全力为客户提供服务保障！