南山双语学校 杨少妮
你是否经常听孩子这样说：“我知道了，你别说啦！”“你好烦啊！”“凭什么听你的！”“我不用你管”……你是否经常听家长这样说：“我拼命赚钱养你，你学这样对得起我吗？”“我怎么养了你这么个白眼狼？”“人家孩子学得多好，你看看你”……
有个初二孩子的妈妈打电话给我哭诉，说孩子上初中之后就几乎不跟父母说心里话了，进屋就把房门一关，除了吃饭上厕所见上几面，想趁机张嘴说说她的学习，还没开头就把房门一关或者一句话怼那里就谈不下去了。气得父母大发雷霆甚至拳脚相加，最终冷战不断，关系很僵。
我们不难想象这会是怎样的局面。
知名的心理治疗师和家庭治疗师萨提亚曾经说过这样一句话:“沟通对于建立人际关系，就好像呼吸对于维持生命一般。”
沟通，是亲子关系的基础，是孩子成长的养料，是家庭幸福的前提，是一门学问，一门艺术。
学会沟通，改变沟通方式，注意沟通语气与措辞，确实能收到意想不到的效果。
沟通需要智慧，更需要爱与包容，而前提一定是需要情绪稳定，语气温和。
王志凯老师之前提出“11158”的模式，第一步就是每天下班回家进门前，不是在门口想回家怎么收拾孩子，而是转变身份、调整情绪，把坏情绪留在门外，把爱带回家。等一分钟，我们不难理解等待一分钟的重要意义。当自己的情绪不适合与家人沟通下去，那就深呼吸，等待一分钟，调整情绪语气。
当然，理论都是预订的固定模式，但现实情况各式各样。
从跟孩子的实际交流中，相互磨合中总结有针对性的“私人订制”专属经验更重要。家长需要在家庭教育学习中提高科学性，进一步的换位思考，假如我是同年龄段的孩子，我会接受什么样的父母？志凯老师谈家教落脚点是夫妻关系、亲子关系。就跟“亲其师信其道”一样，亲父母也信其道！
谈到亲子沟通，现在很多家长能理解打骂教育是不对的，但一味的赏识教育也有点过了，好多孩子受不了半点委屈，动不动就闹情绪，威胁家长和老师：我不念了，我离家出走，我跳楼等等。被批评几句就感觉受了天大的委屈，家长和老师一让步，孩子就摸到了软肋，变得特别自我，家庭教育确实任重道远。
如何说孩子才会听，怎么听孩子才肯说呢？
首先，帮助孩子面对他们的感受。
当孩子的感受被不断地否定时，会感到困惑和愤怒。这也是在暗示孩子不用去了解自己的感受，不要相信自己的感受。感受是没有对错之分的，每个人都有感受，包括孩子；每个人也都需要大家去理解和尊重他的感受，包括孩子。这是做为“人”的一般规律，孩子需要父母给予生存条件和安全感的“爱”，也需要来自尊重、关心、理解的“爱”。理解孩子的感受是沟通的关键环节，要说出孩子的感受、感觉，而不是给建议，更不是评价，甚至指责。
小丽已经14岁了，是一名初二学生，平时学习成绩特别好，级部的优生，妈妈也一直为之感到骄傲。可是最近有段时间却出现了不正常现象，成绩一落千丈，各科老师反应上课心不在焉，回家后爱照镜子爱打扮爱自拍。妈妈跟班主任一沟通，发现孩子暗恋上了班里的一个男生。妈妈感觉天都塌了，立马把孩子衣柜里的好看衣服、化妆品全都收拾藏起来，好不容易等到孩子放学一回家，劈头盖脸一顿骂：“你小小年纪，竟然谈恋爱了，你对得起我对你的付出吗？你不要脸我还要脸呢……明天我给你转班级去。”小丽羞愤难当，夺门而出。
实际上，父母的担心是可以理解的，青春期的孩子有了对异性的好感爱慕更是可以理解的，只要和孩子好好沟通，孩子肯定也是可以理解的。可是，事例中的母亲却不顾孩子的感受，粗暴地制止了孩子的行为，这让孩子产生了深深的怨恨。试想一下，如果这位母亲能够换一种做法，找一个合适的情境，与孩子聊聊青春期的话题，聊聊自己当年的感受，聊聊孩子现在的感受，聊聊未来，我想效果肯定要好过这样百倍。
其次，鼓励孩子与父母合作。
父母再怎么忙也要抽时间陪伴孩子——一起读书、听故事、散步、做游戏、做运动等，与孩子一起谈论成长中的喜怒哀乐，让孩子参与家庭大小事的讨论，让孩子参与招待客人……这些活动其实是吸引孩子和父母合拍合作。这样的氛围下亲子沟通也会更加和谐。
最后一条最重要：表扬，不要贬损；批评，不要伤害。
更多家长认识到表扬对于孩子成长的重要意义，多夸奖、多赏识、多相信、多鼓励，确实能够帮助孩子树立阳光与自信的心态。少挖苦、少揭短、少说绝情的话、少在公众场所训斥，确实避免消极刺激对孩子内心的伤害。但是不能否认在孩子成长途中正确的引领及合理的批评。做得好的地方就诚恳地表扬好在哪里，做得不对的地方就明确指出不足，孩子也会欣然接受。
沟通是一门艺术，只要父母用爱与真诚相伴，沟通就不再是难题。