2023年7月5日至6日，供排水公司党委组织所属机关党支部、大武口生产运营党支部联合开展“党建引领 为民办实事”主题党日活动，公司领导班子带队，组织党员、客户服务中心业务人员共计150余人次深入物业弃管小区大武口区海城·星湖天地小区开展便民为民服务活动。
公司党委联合星湖社区开展共建活动
“打通服务群众最后一百米”，紧紧围绕为百姓提供放心水，用心用情用力解决群众的操心事、烦心事、揪心事是供排水公司对服务的不懈追求。因海城·星湖天地小区属于总表用户，物业退出，供水服务存在真空，对群众用水造成重大隐患。为此，公司积极协调星湖社区及时接收管理。在任务重、人员紧的情况下，努力协调抽出机关和厂、中心党员职工骨干，牺牲休息时间，傍晚时分深入小区598户居民，逐一核验用水信息，抄收水费，签订供用水合同，发放天然气相关的安全使用常识宣传资料520余份，累计清收水费近4.8万元。在入户过程中，全体人员秉承“为用户着想”的服务理念，始终坚持微笑服务，规范服务流程，及时解答用户疑问，义务解决用水问题，赢得用户的一致好评。
与用户签订供用水合同
用户现场缴纳水费
核验用户用水信息
向用户发放天然气安全使用手册
此次“党建引领 为民办实事”主题党日是公司持续打造“红心向党 水润万家”党建品牌的一项重要举措，将作为今后服务的系列化、常态化工作常抓常新，实现党建领着民生干，民生跟着民声走，着力保障和改善民生，牢记供水服务的宗旨，守住供水安全的底线。