乐山分行4月初启动了“私银研学社”客户经理综合能力提升系列培训,由行领导田行长致辞开班。
本次培训针对近年新聘任的涵盖城区及区县支行的37位青年客户经理队伍,为期两个月的培训重点围绕客户营销薄弱环节和客户经理业务能力短板开展了系统性授课和实战演练。
师资情况
本次培训班师资由内部专业部门资深讲师组成,不仅邀请省行私银投顾团队老师为专业赋能,也邀请我行各专业条线负责人为大家讲解业务细则及实战操作。从多维度为学员带来系统化的培训。
课堂优秀案例分享
本次培训积极创新培训模式,强化培训考核应用。为促进学用转化,提升实战业绩,积极创新培训模式,采用实战型教学模式及情景化、互动式、实岗演练等学习实践模式,将实战融入培训,对客户实际营销服务场景案例进行解读和反复训练,增加学习互动性和趣味性,充分调动参训热情。
培训毕业典礼
通过近两个月的“私银研学社”系列课程与日常工作实践结合,进一步提高了分行个人客户经理的综合能力。圆满完成本次的培训课程。
下一步工作措施
下一步,分行将持续做好此次培训的跟踪与后督工作,将培训过程中展现的优秀案例、典型问题及良好做法加以传播推广,着力打造一支“懂业务、善服务、会营销、知风险”青年客户经理人才队伍,夯实网点营销基础,以点带面推动全行网点营销业绩稳步提升。