昆明分行围绕总行“做大LUM”硬仗目标,聚焦个人住房按揭贷款业务,通过对个贷团队精细化管理,提高了团队精准营销能力、风险防控能力和经营管理水平,有效推动了个贷业务整体产能的提升。截止2023年6月30日,昆明分行零售个贷业务规模突破45亿,达45.17亿元;当年投放1051笔7.83亿元,净增5.96亿元;投放额较去年同比增长16942万,同比增幅27.63%。在云南省区域内股份制商业银行序列中较年初增量及增幅均排名第一。
一、分行高度重视,加强组织建设
昆明分行紧跟总行导向,及时调整组织架构,精简业务流程,充实个贷人员力量,把个贷中心建设成为“营销中心、资源配置中心、培训中心、风控中心”。在集约化、专业化、扁平化、敏捷化管理基础上持续改革,为业务团队赋能减负,提升个贷团队"作战能力"
二、管理过程精细,确保管控有力
首先是严格落实“日晨会、周例会、月度经营分析”的会议机制,搭建有效的信息共享平台,让客户经理了解团队目标,学习先进榜样,及时共享市场及合作项目信息,对业务开展难点、重点项目进展进行现场沟通,提出目标达成路径,解决业务疑难问题。其次是强化人员日常管理,对楼盘驻点、渠道走访、交叉营销、询件报件放款时效进行量化管控,通过督导营销过程,确保人员动作到位、产能达标。最后是落实荣誉机制,持续做好优秀激励,激发营销活力,引导队伍树立“事争一流、不惟指标”的竞争意识和向上精神。
三、落实保障机制,激发人员效能
首先是坚持建立客户经理人才储备库,对人员定向培养,制定新人标准培训时长和跟岗学习制度,帮助新客户经理尽快掌握业务技能,适应团队文化;其次是提倡“优胜劣汰”,推崇业绩导向,按考核管理办法规则,擢升和退出营销序列人员,让营销人员清晰职业发展路径,坚定业务发展信心。最后是持续开展零售个贷“启航”培训系列课程,体系化开展人员培训,打造“高素质、精业务、尚合规”的客户经理队伍。
在总分行党委的正确领导下,昆明分行将坚定“敏捷流程”与“价值服务”定位,锚定发展目标,全力以赴做好总行战略规划的落地,坚持稳中求进工作总基调,贯彻“严真细实快”工作作风,以奋斗创造历史,以实干成就未来,在云岭大地谱写恒丰银行高质量发展新篇章!