春华秋实,时光风雨,如耕田兮,唯勤克业。
庄家茂盛,树木葳蕤,鲜花盛开,芳草碧绿……俨然一帧花红叶茂的水墨长卷绵延于六月的天地之间。直率的性格、火热的情怀、豪迈的气魄,六月的气息在这座城市里弥漫,热气席卷了整个城市的上空,而湿地服务中心的服务人员不惧六月炎热,都为湿地博物馆高品质服务而忙碌,才让这城市更加喧哗,湿地博物馆更加敞亮。
接待篇
礼仪是人们在社会交往活动中,为了相互尊重,在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的,打造高品质服务接待。
6月8日天鹅湖社区组织旅游团在宁夏湿地博物馆参观并进行党建宣誓活动。
参观团队人数65人次。
日常对接
6月5日上午湿地服务中心与浙江世贸装饰股份有限公司签订监控交接。
6月9日上午9:30 银川市公安局政治部、森林分局、警务督察支队、警保处等党支部学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育暨银川黄河流域生态保护宣传实践月活动“弘扬伟大建党精神 在黄河流域生态保护和高质量发展先行区示范市建设上继续走在前做表率”支部主题党日共建活动在湿地博物馆活动场地规划。
团队参观人数:24人。
品质培训
6月9日为加强提高员工突发事件应急反应能力以及消防设施设备操作培训,充分让员工在突发事件出现能够快速打开设备,使用其设备。
6月18日精细化环境卫生清理作业培训。
品质综检
1消火栓门里垃圾 及表格填写
2 玻璃门框透明胶带处理
3 电子沙盘图 装饰木板破损
4 警戒隔离带摆放围堵规范
5 每周进行天井水系维护
6 配电箱门按要求关闭严紧
7 保洁员日常工作避免接触投影机
8 卫生间物品摆放整齐及卫生死角清洁。
湿地服务中心组织项目部全体员工对湿地博物馆设备间、设施设备、消防柜、灭火器、安全通道、展区标本、展区设施设备等,进行端午节节前全方位安全隐患排查。并为加强提高员工突发事件应急反应能力以及消防设施设备操作制定培训,充分让员工在突发事件出现能够快速打开设备,使用其设备。
项目集体作业
湿地是人类繁衍生息的发祥地之一,湿地博物馆水系则是为鸟类提供安全栖息地,安欣服务用心守护鸟类的家园。6月8日项目集体协作清理天井水系杂草,成功解救猫头鹰一只,并安全放生。
品质篇
每日自检自查自纠对展馆
1 各安全门蜘蛛网、残胶清理
2 平板查询台每日巡查开启,全员现场巡视对不规范设备画面及时返回查询主页
3 水系绿化带杂草清理
4 展区标本出现异常立即报备进行处理
5 卫生间物品规范摆放。
工程部重点工作
- 每日工程部巡视各机房设备楼层,对各设备机房进行日常维护。
- 完成湿地博物馆日常维修工作。
消杀作业:
- 每日闭馆进行展馆日常消杀作业。
重点工作:
- 各部门做好高质量接待与高品质服务保障等。
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