2023年7月5日晚，正准备下班接到了同事的电话，说是所管辖区楼栋业主的车被砸，情况紧急我便急忙赶往了事故现场。
到达事故现场首先维护事故现场，避免途径的车辆和行人再次受伤。经过查看，是因为风大雨急，楼体外侧的保温层脱落砸到了居民的车上。当务之急是想办法联系到被砸车辆的车主告知车主评估损失，一并联系停靠在附近的车主让其挪动到安全地带，然后通知物业等部门。
很快车主到达现场，情绪略显激动。我在安抚车主，联系相关部门解决问题的同时，又在网格群里发布了紧急通知，提示居民极端天气，请居民注意人身和财产安全。
经过一个多小时的沟通和调解，此次事件圆满解决。虽然衣服被雨打湿，虽然在大风中瑟瑟发抖，但是帮助居民减少了损失解决了问题，心里就是温暖的。这就是作为一名平凡的网格员心中最平凡的信念。