仿佛昨天还是草木初生的光景,一转眼,就到了麦浪翻滚的夏季,年的下半年,就这样如期而来。
尊敬的各位业主/住户
您好,在广大业主一如既往的支持、配合下,我们顺利完成了2023年第二季度各项服务工作,感谢大家一直以来对竞锋物业工作的支持与配合,现将本季度重点工作简短呈现于您,以便您能够更加了解物业服务内容,同时也敬请您提出宝贵意见和建议,让我们更好地提升服务品质。
🌤项目篇
为提升物业服务管理水平,打造良好居住环境,每月月底竞锋物业公司组织开展月度大检查,主要检查小区内的卫生保洁、安保、安全、公共设施维护维修等,进行全面梳理,当场对检查事项中存在的不足提出整改要求,并督促项目负责人对检查出的问题逐一落实,确保各项物业服务管理工作有序开展。
⛅️客服篇
用心服务 尽善尽美
悉查需求 超越期待
本季度工作主要内容:
接待业主报事报修107次 已处理105次
装修巡查48次
楼层巡查75次
🌥工程篇
风里雨里 巡查维保
周而复始 默默守护
上能修屋顶 下能清管道
不是在维修设备 就在维修设备路上
本季度主要工作内容:
1.上门服务16次
2.应急发电2次
3.公共区域设施设备维修7次
4.更换照明灯48盏
5.发电机保养3次
☁️保洁篇
保洁不仅仅是为了小区的整理干净,更重要的是营造一个舒适、安逸的温馨氛围,呈现给业主最美的环境。
本季度主要工作内容:
1.补栽绿植2次
2.蚊虫消杀3次
3.楼层清理杂物5次
4.修剪树枝2次
5.垃圾桶清理6次
☁️秩序篇
立足本岗,24小时温暖守护,用微笑送您出门迎您回家,小区的安全巡视、来往人员车辆的登记问询、每一项工作他们都用心对待,安全重于泰山,用心守护园区,用自己的坚守为您带来省心、舒心的生活
本季度主要工作内容:
1.外来人员登记:839人次
2.夜间巡楼共:540次
3.消防设备检查:3次
4.规范临停车辆管理:90次
🌈爱邻日
“爱邻日”以“远亲不如近邻”精神为内核,不仅为小区业主提供服务,更能让邻里关系融洽,以“聚”缩小邻里之“距”,打造一个“温馨”“文明”“和谐”的小区。
☀️结束语
新的一月,我们将加快步伐,不断提高自身物业管理水平,完善各项管理工作,在前行的路上脚踏实地,再接再厉,勇往直前,为小区建设添砖加瓦。