尊敬的各位业户:
您好!
衷心感谢您对物业服务中心工作的支持与配合!为营造一个安全舒适的办公环境，不断提升我们的服务水平，秉承着“客户至上，服务第一”的服务宗旨，更好的与各位业户进行沟通，现将2023年6月工作月报呈现给您，以便您更好地了解、监督我们的物业服务工作，请您对我们的工作提出宝贵的意见和建议！
1、本月接待来访人数：222人，接待大型会议参观：44次，共计接待500余人；
2、日常巡查：20次；问题整改：14次；
3、客户报修：14项，已处理完成14项；
4、月租车位续费办理：59个；
5、办理装修手续：2户，装修验收：0户；
6、社区文化活动：1次（端午节）；
优质服务、以心践行
追求品质、永不止步
从细节感受用心，让服务更有温度。
1、日常接待：以提供优质、满意、高标准的服务态度，完成每一次接待工作。
2、环境巡查：每日对大厦公共区域进行巡查，如有整改立即向相关部门反馈落实，提升客户满意度。
日常清洁：
为保证客户的正常办公环境，保洁人员对大厦公共区域每日清洁维护。
1、日常管理：
严格把关人员、车辆、货物的进出，按照制度查出入证，对大厦设施设备及周边环境进行日常巡查管控。
2、安全管控：对于大厦装修楼层每日进行巡查，严格按照施工规范执行。落实消防安管管理制度，每月定期对项目消防设施及施工现场进行巡查，发现安全隐患及时整改。
日常维修：
1、楼层消防疏散指示牌维修
2、29F安全出口指示牌维修
3、33F拖把池堵塞维修
4、消防电梯机房桥架维修
日常维保：
1、B4消防水泵房排水沟清理维护
2、室外消防接合器保温包扎
3、配电箱出线整理
4、冷却塔清洗维护
文化活动宣传：
端午节佳节来临之际，为弘扬传统文化，物业中心代向各业户上门走访，致以节日的问候。
消防安全检查：
湖北省超高层公共建筑教学培训方式消防安全检查，针对碳汇大厦现场设备、消防设施、资料管理及人员安全系统操作等进行全面排查。
安全生产：
碳汇大厦针对“安全生产月”活动主题“人人讲安全、个个会应急”推动大厦所有业户注重生产安全问题展开培训。
设备房开放：
6月安全生产月，物业中心组织全体业户对于设备机房进行参观，在参观过程中进行讲解，以便能够让业户了解各项设备的功能性。
设备房标准化建设：
按照标准化建设要求，针对设备房进行刷漆防护及设备卫生清洁，各项规章制度上墙，提升品质。
进出口格栅、广场地面清洁：
定期对大堂外围幕墙车场进出口格栅进行擦拭清洁；对广场地面进行高压水枪冲洗。
地下车库清洁：
根据大厦入驻情况，现将B2层停车场开放启用，保洁部针对开放楼层提前进行开荒清洁。
部门培训
项目每周周例会
工程管理概要培训
秩序施工安全管控培训
环境部工具摆放及清洁剂兑比培训