近期，浦发银行济南分行收到市民求助，反映某村的一烧饼店存在拒收人民币的行为。接到该求助，浦发银行济南分行第一时间通知相关网点，组织人员前往该烧饼店进行督导告诫，并在其周边的商铺、餐饮、小区等重点区域，通过发放宣传折页、宣讲相关政策等形式，开展了“整治拒收人民币现金”专项活动。
随着时代的发展和科技的进步，手机支付越来越方便且被大众所接受。由于手机支付的便捷、快速等特点，很多门店和商家对于现金支付渠道变得较为排斥，甚至存在拒收现金的情况。此类行为不仅给民众带来了困扰，还侵害了广大消费者正常使用人民币的合法权益。根据《中华人民共和国中国人民银行法》第16条规定：“中华人民共和国的法定货币是人民币。以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务，任何单位和个人不得拒收。”拒收人民币情节严重的，应按规定进行处罚。作为中华人民共和国的公民，我们有义务维护人民币的法定地位。
此外,浦发银行济南分行凤凰北路支行在对该烧饼店督导告诫的同时，还针对新版人民币的防伪特征向烧饼店负责人和员工进行了宣传讲解。同时，还在周边小区发放宣传折页，给居民朋友讲解关于人民币的相关知识以及法律法规，并以“拒收人民币行为属于违法行为”为主题进行宣讲。
本次“整治拒收人民币现金”宣传活动，既维护了人民币的法定地位,又保护了消费者的合法权益。银行方面应该提升现金服务水平，普及人民币防伪知识，为客户提供安全、便利的现金服务环境，监督商户提供多元化支付方式，综合施策，共治乱象，全民参与，坚决向拒收人民币说“不”！