各店关注：
各店临时用工人员陆续上岗，请各店：
1、依据许昌市超市有限公司《门店临时人员培训流程标准》的内容进行培训
2、每天上岗前检查好临时人员的仪容仪表是否符合标准
3、营业中重点关注临时用工人员的工作状态和服务标准的执行情况，发现问题及时跟进和培训，帮助大家养成良好的工作习惯
夏季安全注意事项：
1、暑假期间，卖场内许多家长用购物车推着孩子购物时，由于缺乏安全防范意识，孩子容易在车内做出一些危险的行为（如在车内爬上爬下、在车内突然直立起来、坐在车子沿上等），卖场员工要加强关注，及时主动提醒家长注意，并劝阻孩子的危险行为，做好安全防范
2、 孩子容易出现扎堆在电梯跑上跑下、嬉笑打闹、蹦跳、逆行的行为，或者是在卖场中推着购物车快速奔跑等危险行为，大家要及时劝阻，做好安全引导
3、及时提醒顾客乘坐扶梯时站在梯级中间，身着长裙等服装时需将裙摆提起
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引导员工对卖场不文明行为加强关注
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正确解决称台排队突发事件：
当大家正在排队有序称重，突然有位顾客向称重员说有急事需要立即称重，员工正确的解决方法是：
1、 称重员再次进行确认：“您好！您是有急事需要立即称重吗？”
2、 收到顾客的确切答复后，员工主动亲切回答：“您好！大家都在排队有序称重，如果您有特殊的原因，我需要征求一下其他等待称重的顾客的意见，请您稍等一下。”
3、 随后面向正在排队等待结账的顾客进行询问：“不好意思，这位顾客有急事，大家看能不能先让他称重”，如果正在排队的顾客都表示同意，称重员应礼貌致谢：“谢谢大家，我会快速为大家准确称重。”
4、 如果正在排队的顾客表示不同意，称重员应对这位顾客礼貌致歉：“不好意思，大家都很急，请您排队称重，我会快速为大家做好服务，谢谢您的理解。”
5、 如果顾客情况特殊或情绪激动，员工立即联系当班主管妥善解决。
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已整改：加强员工针对特殊情况的处理意识，规范应对顾客需求，根据客流量要有主动上称的意识，避免顾客等待时间过长，让顾客能享受到良好的购物体验。
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称码随用随打：
不用的称码及时清理，不要把称码随手粘在围裙上，要养成良好的工作习惯
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已整改：开会引导员工在称重过程中错误称签随手作废，不能贴在身上，避免粘贴到其他商品上
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