随着炎炎夏日的到来,一年一度的列车暑运拉开了序幕。每年的暑运,都是对铁路部门的一次大考,也是对列车乘务员们的一次挑战!炎热的天气,庞大的客流,都给铁路的运营管理带来了巨大的压力,这是济南6组在2023年的第一趟暑运。
而面对暑运的挑战,班组的每一个工作人员都在以他们的实际行动,回应了这份挑战。他们坚守岗位,认真工作,以他们的专业素质和坚韧不拔的精神,保障了列车的正常运行。他们以他们的使命感和担当精神,向全社会展示了铁路人的风采。
6名新工从来没有经历过铁路暑运,无形之中有很大的压力,旅客骤增,行李也是平时的数倍,这给乘务工作带来很大的困难。无论是换票、清铺管理还是清扫卫生都比平时困难得多,身为刚刚参加工作的他们,真是有点力不从心。此时,班组很多老职工伸出了援助的手,帮助新工调整心态,传授工作经验,帮助新工尽快适应暑期运输的繁忙工作:添乘队长和当班车长时常关心新工的工作和生活,无私分享自己的经验方法,一直提醒工作中的安全要点,老职工在值乘过程中亲自示范指导,帮助疏通洗面间堵塞的管道,帮助解决比拟棘手的旅客纠纷;临车厢的老乘务员给了很多建议,当中途旅客骤然增多时,帮助核对、查验车票,反复耐心地教会新工车门开关的技巧和需要掌握的紧急处理方法……这一桩桩一件件的感人举动都深深烙印在新工内心深处,大家就像一家人,共同迎接挑战,迎接2023的第一个暑运!
面对暑运的挑战,铁路部门的每一个工作人员都是一个值得尊敬的英雄。他们在平凡的岗位上,用实际行动演绎着铁路人的坚韧与奉献。他们的工作并不容易,但他们却始终坚持着,因为他们知道,每一次的暑运,都是对他们的考验,更是他们的荣誉。