在服务中“聚民心”，在服务中“谋创新”，把居民当成自己的亲人，把居民的事当成自己的事，真正做到“扎根网格、情系群众”。做一名合格的网格员。
在中国共产党成立102周年之际，城市之光社区网格员在社区党组织的代领下联合社区卫生院走访慰问社区老党员，给老党员们做身体检查，了解身体健康状况，聊些家长里短，询问困难诉求。
针对社区中有顶楼居民在天台养鸡，叫声扰民问题，社区网格员进行走访观察，并敲门同居民进行协商处理。
城市之光社区为进一步加强与商户的联系，走访每一个商户添加进商户群，让社区可以更好的与企业商户沟通。
根据上级要求，网格员进行未成年人活动室和家长学校科室档案整理工作，并落实科室牌和制度上墙。
沿街楼房的居民反映楼对面商铺晚上经营灯光太亮影响休息，社区网格员走访实地巡查，并与商铺管理人员协商晚上10点之前关掉商铺标牌的强光灯。
网格员对周边超市走访巡查有无消防安全隐患及影响安全卫生的问题
在网格里工作看上去是简单的，而实际上是复杂而繁琐的，我们还有很多东西要学习，学好灵活地跟居民打交道，与居民交流，随时了解居民所需要什么，把居民工作放在第一位，做一名让居民满意，让领导省心的网格员。