“院子里的这颗大树，都快长到家里来了，衣服都不能晾，房间里光线都被挡住，风也进不来了”。家住永嘉路39弄小区的徐阿姨和负责本小区的微网格块长小曹抱怨道。
经了解底楼院子里的这颗树原来是住在楼下姓李的一对老夫妻家祖辈留下来的桂花树，树龄已有几十年了。李叔叔的老伴钱阿姨是一位肢体残疾的老年人、行动多有不便，老两口都年事已高、体弱多病，又没有孩子。如果按照正常修剪树木费用昂贵，他们俩考虑再三便向小曹寻求帮助。
楼上徐阿姨的家庭也比较特殊，她本人也是一位听力残疾人士，老伴前不久刚去世，儿子是一名精残人员。因为这件事情两家人起了纷争，矛盾不断。这样一来二往徐阿姨的儿子对此情绪也非常激动，有过一些过激行为。面对楼上的情况，楼下的老夫妻俩对此也是既无奈又害怕。
针对上述情况，居委网格块长小曹迅速联系了第三综合网格站、物业、绿化市容等部门多次前往现场查看实际情况并与两户居民进行反复沟通、协商，得到双方认可最后确定了修树方案。
微网格工作机制的运作，将各部门的工作资源下沉到了社区，及时的解决了老夫妻俩的“心头大患”，得到了大家的一致好评。