一种新的互联网+法律的模式,法律服务行业格局变动的开端

千纳美
创建于2023-07-05
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很多人认为现有的互联网+法律是失败的。因为互联网+法律没办法解决老百姓真正需要的问题。这是一个残酷的现实,主要是基于法律业务的专业性,操作的技巧性,以及律师真正执业的地域限制。

然而,我的观点恰恰相反,互联网+法律应当是律师行业发展前景的大方向,2023应当是互联网+法律业务的转折点。

以我最近研究的千纳美法律咨询小程序为例(该微信小程序可以用微信搜一搜就查到,已经发布了,虽然没啥人气的样子,但是质量做的很好,)我认为千纳美法律咨询小程序的这个模式代表了未来互联网+的发展方向。

大格局的角度说,看起来并没有突破性的创新,还是走法律咨询与律师线下业务结合的模式。但是从法律咨询的内容说,任何一个问题,点进去看,基本都是以解决老百姓问题为导向,一般内容包括先界定法律关系,在提出法律是怎么规定的,甚至会估算老百姓实际情况(这种估算是老百姓在提问过程中没有具体显示的,但是是根据律师的经验推测他的情况)从这个角度说,律师本身将老百姓提问的内蓉进行了扩大解释,最后直接指导老百姓改怎么做。我甚至看到有几个回答在帮老百姓评估找律师大概多少钱,自己谈判大概多少钱,来佐证用哪一种方式来解决为好。每个法律咨询的回答目测不低于500字。根据答案的质量来看,回答咨询的律师工作年龄绝对不低于5年,属于成熟的有经验的办案律师。这个解答问题的质量真心让人折服。

从法律咨询内容角度说,就大大抨击了现有的人对互联网+法律中认为的没有高质量法律咨询的现实。可以说,有高质量法律咨询,只是你不知道而已。

第二点,从律师线下服务角度说,围炉问法有一个不大不小的创新。围炉问法合作的律师不是律师个人,而是律所,根据他们的公告,采用的是一城一所模式,全国联盟。这是个极大的创新,突破了律师执业的地域性的问题。要知道,基本上诉讼案件原告请的代理律师都是当地律师。假设原告在法律咨询中确定要请律师了,在律所界面直接发现有当地律所合作的,这是有极大的几率能够达成合作的,因为法律咨询的水平本身会加深客户对律所水平的倾向性判断。同时,律所栏上直接显示了满意度评价,可见在线下服务一块,围炉问法选择走的是口碑路线,精简合作伙伴,加强质量监管。这点的角度说,对客户而言,围炉问法会利用自己的合作机制对律所服务提供监管,有投诉管理机制,也突破了一般互联网+法律平台的局限。

第三点,律所开通优惠券,对客户收费提供折扣优惠。这是利用价格手段直接的引流。从口碑到价格,可以看出,围炉问法选择的就是走精简、口碑、高性价比路线。

按这个方向来看,我认为这种互联网+法律模式做出来是时间早晚的问题。随着客户的不断累积,这种模式将有极强的生存能力,也必然是未来的发展方向。

为什么我看好这个根本不能说已经成熟的平台(公布才三个半月的样子)。因为胸径。千纳美法律咨询小程序下的是全国高质量法律服务提供的这盘棋,做的是实实在在解决问题,提供高性价比的法律服务的性质,是一个人和的平台,类似于天猫(所有入驻的都有律所认证、律师认证,野路子的进不来),却又有独占性,给你一城一所的条件是优质服务,你服务不优质,被评价不满意的,就不合作,换一家。重点是,平台不收律所的费用,那么一个重视口碑的平台,一个不收费的平台,被踢出了,会给律所带来怎样的评价,在平台上一直扎根的,又会是怎样的评价,这是律所真正实力的宣传。非常满意有多少个,这会是一个律所做的好不好的最直观的广告。

我认为这种以口碑、以服务内容为导向为基础的互联网+法律模式,将会掀起律师行业的地震,如果这个千纳美法律咨询小程序平台真的能发展下去做大,不到三年,律师行业信息将会更透明,更直观。法律互联网+产业基础不远了。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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