建行菏泽牡丹支行:开展“养习惯 促合规”系列活动

Eleven
创建于2023-07-04
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        为强化网点员工养成良好的工作习惯,提高合规操作意识,增强营运管理水平和柜面风险防控能力,建行菏泽牡丹支行开展“养习惯 促合规”等一系列活动,旨在提升每位员工的良好操作习惯与合规办理业务的意识。

       一是牡丹支行利用晨会时间,认真研读省分行渠运条线下达的“养习惯 促合规”的文件精神,结合省行每日下发的日查日报、稽核问题、典型案例、法律法规等文件,以文促学、以规育人、以案为镜等多渠道提升营业网点风险防范水平和能力。

       二是每周二召开周讲堂。利用夕会时间集中学习省市分行下发的业务提醒、制度要求和风险提示等文件,对简单常见的问题重复讲,对复杂多变的问题重点讲,对屡查屡犯的问题时刻讲,剖析问题成因,使员工听进脑中,记在心中。

       三是内训师落实服务管理制度,通过回放监控来查找员工在操作和服务的不足,形成高柜、低柜、大堂、理财室的相互制衡,相互监督,真正做好良好习惯的落地与实施。

       四是坚持养习惯活动常态化、制度化,建立责任追究制度,对出现问题的个人和环节着重考核,责任落实到人,谁的区域谁负责,谁的问题谁担责。明确自身的担当和责任,推动良好习惯的养成。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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