2023年7月3日，一名客户来到农行东丰支行营业室办理开卡业务，在开卡过程中，该客户不断与他人进行沟通，我行工作人员发现异常并进行询问，得知该客户要进行短期的资金周转，在网上与小额贷款公司联系并要求将相关银行卡邮寄到公司。我行工作人员在详细了解客户贷款流程后，凭借相关经验断定这是一场新型电信诈骗骗局，立即劝说该客户放弃此项业务，并为其讲解电信诈骗案例以及相关应对措施。
为避免此类事件再次发生，同时，为增强社会公众反诈识诈能力，增强群众对电信网络诈骗犯罪的防范意识，提升消费者的金融知识水平和风险防范能力，东丰农行积极组织开展防范电信网络诈骗宣传活动。
我行通过发放宣传册、悬挂宣传横幅、发放宣传资料等方式，用通俗易懂的语言讲解反电信网络诈骗常识，积极引导社会群众学习金融知识，掌握金融消费技能，提高广大群众防范电信诈骗的意识，提醒群众守好自己的“钱袋子”。
今后，我行将持续履行社会责任，多举措强化日常宣传，不断提高社会公众的防范意识，切实保护公众合法权益，为区域金融稳健发展积极贡献平安力量。