2023年7月4日上午，工商银行阳泉新市街支行举行“山西分行优质文明服务示范网点”授牌仪式，省分行运行管理部郝宇婷副总经理、师露枫老师莅临支行，市分行魏一博行长助理、运行管理部相关人员、各一级支行分管服务副行长、直管二级支行行长参加授牌仪式。运行管理部张晓霞经理主持授牌仪式。
省分行郝宇婷副总经理向新市街支行授牌，对新市街支行获得“优质文明服务示范网点”荣誉称号表示祝贺，鼓励阳泉分行能够以更高的服务标准，更新的服务理念、更远的发展眼光持续做好客户服务工作，擦亮“您身边的银行，可信赖的银行”这一金字招牌。
阳泉分行魏一博行长助理为新市街支行颁发奖金，并希望新市街支行珍惜荣誉，将荣誉化为激励与鞭策，持续将优质文明服务理念内化于心、外化于行，再接再厉，续写文明规范服务新篇章。
新市街支行张鑫行长进行表态发言，对省市分行领导的莅临及兄弟支行各位同事的到来表示欢迎，对省市分行运管条线领导同事在创优过程中给予的指导与帮助表示感谢。
授牌仪式结束后，各位领导同事在新市街支行张鑫行长的引导下参观网点。参观过程中，郝宇婷副总经理在网点建设、客户服务、员工关心关爱等方面提出宝贵意见。
下午，郝宇婷副总经理为阳泉分行运管条线基层管理人员进行网点运营改革培训，从改革的实施背景、思路目标、重点工作任务、具体措施和要求等四个方面进行了授课。各一级支行分管行长、直管二级支行行长、运行管理部相关人员参加培训。
精彩授课后，郝宇婷副总经理、师露枫老师与参训人员开展了运营改革调研座谈，就网点运营改革的痛点、难点问题与参训人员进行深入沟通交流，广泛收集改革意见建议，认真聆听并现场解答了参训人员的困惑和疑问。
道阻且长，行则将至；行而不辍，未来可期。阳泉分行将以新市街支行成功创优为契机，持续加大宣传力度，树标杆、表先进，坚持不懈地改善客户体验、创新服务模式、提升服务质量、创造服务价值，为广大客户提供更加优质的金融服务，扎扎实实把“服务立行”落到实处，以服务为核心竞争力，全力打造最佳服务体验银行。