云南报业安宁物业6月份服务月报

创建于2023-07-04
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端午节

尊敬的业主:     

       您好,为不断规范和提升小区物业品质,我们始终坚持“业主满意是我们最大的心愿”的核心理念,致力为业主提供更优质的服务!现将六月工作简报呈您查阅,以便您能够较全面的了解我们的服务工作,敬请您提出宝贵意见和建议。

为迎接端午佳节,活跃小区文化氛围,增进邻里之间的感情,云报物业服务中心举办了“浓情端午、粽叶飘香”端午节活动。

客服部

  客服部每天以饱满的精神面貌,对待业主的电话与来访,对业主反映的问题做好记录并及时处理,第一时间联系物业人员帮忙解决,发现问题及时处理,“情系住户,心牵业主”。

1、日常接待业主来电来访;

2、完成楼道及外围卫生巡查发现问题及时整改等日常工作;

3、张贴温馨提示及通知;

4、对接各部门工作衔接;

6、有序开展物业费收缴工作,梳理更新业主信息资料;

7、客服小管家参加太平街道办举办的物业法律知识讲座;

安保部

  一个平凡却又肩负着重任的岗位,他们担负着整个小区的安防工作,无论寒霜酷暑,坚守岗位,始终如一。

1、对园区进行每日日常巡查,对车辆停放进行管理;

2、加强防火期结束前的巡查;

3、秩序日常维护,严格管控外来车辆及人员的进入,做好登记与排查;

4、消防设施设备日常检查;实时关注暴雨红色预警,注意防范强降雨引发地下车库积水。

5、巡逻岗每天不间断巡查同时对在巡查过程中发现的占用消防通道、飞线充电等问题进行随时处理,有效的排除不安全隐患等。

工程部

  我们的工程师傅们,不用华丽的语言来形容,维修工具在粗糙灵巧的手里收放自如,在设备前摸爬滚打。遇到紧急情况维修电话留下的只是匆匆的脚步。第一时间赶到现场,在高空中爬上爬下,及时维修、翻新、更换设备设施。只为给业主提供居住及出行的便利。

1、日常派工维修;

2、跟进园区公共区域,设施设备检查及维护;

3、完成园区内的故障维修工作,路灯线路故障排查;

4、小区沟盖板更换;

5、中水管填土修复完成;

6、租用固定车位车牌悬挂;

7、售楼中心挂防护网;

8、可视门铃调试安装;

9、41栋楼顶做防水处理;

10、园区车库门前更换雨篦子;

11、装修巡查;

保洁、绿化部

  整洁干净的环境离不开这个平凡且不可缺少的工作岗位,他们承载着生活中随处可见的美好,走遍小区的每一个角落,拂去每一处灰尘,简单的工作重复做,重复的工作用心做,用勤劳打造出一个整洁优美的居住环境。

1、保洁部员工做好日常对小区路面,楼道等区域卫生清洁打扫工作,单元垃圾桶清擦,定期清刷,别墅区更换了20套新的垃圾桶;

2、别墅区空置房花园杂草清理;

3、园区绿植进行施肥浇灌,病虫害防治、对人工湖枯枝落叶清理;

4、继续对园区进行绿化改造升级,对绿化缺失、裸露的地块进行苗木补种;


感谢业主家人们对云报物业服务中心的关注,我们始终坚持“以人为本,精益求精”作为我们永恒的目标,不断改进我们的服务,为大家提供更周到、细致、贴心的舒适服务。


物业服务中心24小时联系电话:

           0871-68613580

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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