6月29日,新片区分行首单破产管理人账户在泥城支行落地,实现了新片区分行首个GBC+智慧政法场景搭建,也标志着机构客户批量拓展新渠道的开拓。
联动营销,形成强大合力。为推进困境企业重整再生及破产企业处置,充分服务实体经济高质量发展,落实GBC+战略目标,市场发展部机构团队与泥城支行建立团队合作,以资源导入、专业支撑等形式为网点赋能,通过支行与网点分层联动,协同营销,成功实现泥城支行首单机构账户开立,同步完成新片区分行首单破产管理人账户开立。
攻坚破难,“瀛”得拓户突破。破产管理人的营销与以往客户营销有所不同,营销对象主要是律师或会计师事务所内负责破产业务的专业团队。市场部机构团队负责人及产品营销经理发挥专业优势,第一时间根据法院的破产管理人名单,开展牵头营销。鉴于破产管理人团队办公主要集中在陆家嘴及黄浦、长宁等区域,出于便利化要求,倾向于选择就近合作网点开户。市场部机构团队通过我行的业务优势及持续的沟通营销,最终与上海瀛泰律师事务所破产管理人团队达成开户合作意愿。
戮力同心,完善落地服务。破产管理人账户开立流程相对复杂,分行内仅有少数支行开立过,面对此次开户,从网点行长到运营主管再到开户专管员都十分重视。首先,在仔细研读机构部下发的破产管理人业务指引及相关制度后,网点第一时间向机构团队开展业务咨询,并联系有开户经验的兄弟支行开户专管员,了解开户中可能存在的问题;其次,提前翻阅、学习相关业务的规章制度,避免可能出现的风控隐患;同时,网点也保持与客户的充分沟通,确保开户顺畅。
开户当天,市场部机构团队产品营销经理及客户经理也到网点开展接待及面对面沟通,让客户充分感受到我行服务团队的专业性。最终在多方共同努力下,顺利完成破产管理人及清算组2个账户的开立,也获得了客户的高度认可。