重要提示
1、新疆是属于西北地区，经济较内地有所差别，所以吃住行较内地有所差异，敬请谅解。
2、新疆与内地差两小时，但全疆均使用北京时间作息；但新疆休息时间为晚上12:00左右，早上上班时间为10:00左右。
3、早晚温差较大，温差最大可在10度左右，晚上睡觉时应将空调开到适度，不要过凉或睡觉时不盖棉被，造成身体不适，另外需要注意，如在喀纳斯湖、那拉提牧场、巴音布鲁克、塔县住宿等须带外衣和毛衣等保暖衣物。
4、因新疆地域辽阔，坐车时间较长，在很多情况下，须旅游者下车行走或亲自体验骑马，骑骆驼的乐趣，所以，一双合适的鞋显得尤为重要。
5、新疆气温虽较内地略低，但因新疆很多地区海拔较高，紫外线照射强烈，所以旅游者应准备充足有效的防晒品，同时配备清热、解渴、滋润的药物或冲剂、如夏桑菊冲剂等，以免一时难以承受过于干燥和酷热的气候，要是有晕车的旅客请自备晕车药。
6、在新疆旅游，因行程较长，气候差别较大，旅游者一时难以适应，可能会出现水土不服症状，旅游者应携带有关药物及一些常备药物，如创可贴、感冒药或治疗肠胃不适药物等。
7、行程中所有赠送项目以及风味特色餐不参加及视为自动放弃，不去不退。
8、行程中所涉及到火车的线路均不保证铺位，由电脑随机分配.因实名制原因.出票后申请退团或变更线路的游客，请自行办理火车票退票手续，损失由客人自行承担.
9、如遇人力不可抗拒因素（台风、暴雨、检修等）或政策性调整，导致无法游览的景点和项目，我社有权取消或更换为其它等价景点或项目,赠送景点和项目费用不退，并有权将景点及住宿顺序做相应调整。
10、新疆气候炎热干燥，请带好必备的防晒用品、太阳镜、太阳帽及雨伞。同时配备清热、解毒的药或冲剂。
11、夜间或自由活动期间宜结伴同行并告之导游，记好导游电话备用。注意安全，保管好个人财物，贵重物品请放置酒店保险箱保管或到酒店前台免费寄存；
12、文明出行，自觉爱护景区的花草树木和文物古迹，不任意在景区、古迹上乱刻乱涂。
13、行程结束前请配合地接导游如实填写当地《游客意见书》，由于旅游行业的跨区域性，地接社均不受理因虚假填写或不填意见书而产生的后续争议和投诉；有争议尽量当地解决。如在旅游期间在当地解决不了，可在当地备案，提醒：旅游投诉时效为返回出发地起30天内有效。
14、因游客个人行为在旅游行程中主动与司机、导游、其他游客、旅游地居民等个人或群体发生纠纷、语言和肢体冲突后，所造成的一切后果由造成者个人承担；行程中发生纠纷后，游客不得以个人理由拒绝登（下）飞机（车辆、船只）和入住酒店等行为拖延行程或者脱团，造成的一切损失由游客游客旅行过程中因不可抗力因素（自然灾害、政府行为、战争及其他非人力可抗拒因素）、游客个人行为和第三方团体或人员（非旅行社及游客个人行为）对游客造成的人身及财产损害、损失而产生或相关的一切责任、索赔、权利主张和诉讼请求，本旅行社不予受理和承自行承担。
15、新疆连接邻国国门要道甚多，边防哨站皆须安全边检。如：城市出入口、酒店门口、景区入口、边防站等，遇安检时请耐心配合及见谅!! （绝对禁止对安检站及安检武警人员拍照）
16、请务必全程随身携带并保管好身份证。
17、新疆的大部分地区购卖称重商品时的报价为公斤报价，所以购买称重商品时请落实报价是公斤价还是市斤，在巴扎（集市）购买旅游纪念品时， 请在确定购买后再进行讨价还价，不严肃的讨价还价行为会招致卖方的不满，如果交易不成，也请注意文明礼貌，最好在购买前先请导游推荐一些购买场所，玉石等贵重物品最好在指定商场购买，但请游客注意，当地客运民航及铁路对维吾尔民族工艺小刀有禁运的規定。
18、在不减少景点和服务标准的前提下，旅行社可根据天气情况、游客流量、交通便利等因素对日程安排做先后调整。
19、因自身原因放弃游览，用餐、住宿、门票、车费等费用不予退还。
20、新疆是多种少数民族居住地区，宗教色彩浓厚，信仰伊斯兰教的民族不吃猪肉等，这是他们在生活中最大的禁忌，绝对不可以冒犯。
21、新疆是水果之乡，到新疆吃水果是一大乐事，但千万不要在吃完水果后再喝热茶水，以免引起腹泻，新疆餐厅多为清真餐厅，你到了新疆还是入乡随俗，暂时先放弃吃豬肉的习惯，品尝一下当地的羊肉，会让您有意想不到的体验（清真餐厅内不允许吸烟、喝酒）而在一些高山或草原的旅游地区（比如喀纳斯禾木，那拉提巴音布鲁克，塔县等），因本身地理条件的影响，所以餐厅选择不多，菜品相对有限.