兴隆滨河苑物业服务中心2023年第二季度工作简报

为更好的服务于业主，给业主的生活提供便利，4月27日上午，兴隆滨河苑物业服务中心开展“浓浓物业情 情系业主心”主题活动，为业主提供免费清洗地垫、免费义诊的便民服务。此次活动受到了业主们的一致赞誉，也让业主深切感受到物业服务无处不在。

暮春之末，初夏之初，一年一度的母亲节又如约而至。5月12日下午，兴隆滨河苑物业服务中心开展了“以爱之名·感恩母亲”永生花相框DIY活动，提前祝所有的母亲节日快乐。

此次活动让平凡而伟大的妈妈们欢聚一堂，借此度过了一段温馨快乐的闲暇时光，同时让大家学到了DIY相框插花技艺，提高了自身的审美能力，也拉近了物业与业主之间的距离。

一年一端午，一岁一安康。为弘扬中华民族传统文化，进一步丰富业主的文化生活，6月21日上午，兴隆滨河苑物业服务中心开展了“浓浓粽香情  暖暖沁人心”主题活动。活动当天，工作人员准备了预先煮好的粽子、水果给现场的业主们品尝，还精心准备了五彩绳送给业主。本次活动的开展，不仅让大家感受到了浓厚节日的氛围，同时也增进了邻里之间的感情。

时光的齿轮在不停流转，我们从未停下前进的步伐，全身心的真诚只为您舒心，全身心的付出只为您的满意。

1、处理业主投诉、漏水协调:34件

2、失物认领:3件

3、各单元张贴各类通知、温馨提示:12次

4、各单元电子显示屏宣传《天燃气安全须知》《消防安全知识》《停水停电通知》《节日祝福》等。

5、为保障排污管道通畅，4月5日、4月6日对园区化粪池及排污管道进行了全面清掏和疏通工作。

6、定期组织各部门培训学习物业相关知识

7、为切实加强物业日常安全工作，提高员工的安全防范意识与自救自护能力，4月12日、5月10日组织开展消防培训与疏散演练活动。

8、为确保电梯使用人员的安全，提升工作人员应对电梯突发事件应急处置救援能力，4月19日，我公司联合维保单位开展电梯困人应急救援演练。

9、定期对园区和楼宇内卫生及设施进行巡检。

10、填写业主满意度调查表

11、查看协调业主室内、商铺漏水事件

12、维修业主室内楼宇对讲系统

他们是小区各类设施设备的“守护者”，每天奔波于小区的各个角落，用他们的专业知识保障着设备的正常运行。

1、接待业主室内报修:167件

2、公共区域维修:177件

3、充水:390次

4、定期对水泵房、配电室、发电机房的设备检查及维护。

5、疏通园区公共下水管道

6、工作人员对地下车库及园区照明进行全面排查，并对部分灯具进行了修复，在部分区域处增加了照明亮度。

7、日常维修及维护

8、修复园区破损地面及楼道墙砖

9、检修监控摄像头、电子显示屏线路

10、维修部分楼宇屋面防水及墙面

11、更换车库坡道雨棚玻璃、羽毛球网

12、更换园区宣传海报、护栏扶手

13、为确保电梯正常运行，定期对各单元电梯进行维护保养。

14、更换1号楼1单元、2号楼、3号楼1单元、4号楼、6号楼1单元、6号楼2单元电梯内按钮、曳引轮、导向轮、导靴、钢丝绳等配件。

她们从朝阳东升到夕阳西下，以最平凡的身份展现最动人的身影，在责任与汗水中，留下赏心悦目的风景。

1、定期对设施设备进行清洁保养

2、每日对园区娱乐设施、楼宇、公共区域卫生进行无死角清洁。

3、清洁地下车库地面及管道设施

4、随着气温日渐升高，为创造优美干净的生活环境，定期清洗喷泉景观，同时对园区内所有垃圾桶进行清洗、消杀，避免蚊蝇滋生及细菌的传播。

5、定期清洗各单元门厅玻璃

6、为进一步美化园区的生活环境，对裸露地面进行补植工作。

7、定期对园区绿植进行修剪整形、浇灌、除草等养护工作。

8、为有效防止病虫害滋生，定期对园区绿植进行全面喷药消杀工作。

安全无小事，守护千万家。他们担负着整个小区的安防工作，无论寒霜酷暑，坚守岗位，始终如一。

1、每日进行交接班工作部署

2、定时巡查园区每个角落，发现管道漏水及时报修，对乱停乱放车辆及时联系车主挪移，确保消防通道畅通。

3、日常卫生维护

4、定期维护监控、消防设施

5、每日对各单元楼层进行巡查，清理楼道及管道井堆放的杂物，排除安全隐患。

夏季是火灾高发季节，为了您和他人的安全，物业服务中心在此提示:

1、请各位业主在日常用电时注意使用安全，避免因超负荷用电带来安全隐患；

2、使用燃气时注意燃气管道是否老化漏气，用完请及时关闭，开窗通风；

3、请及时清理堆放在走廊、消防通道、管道间等公共区域的杂物、纸皮等易燃物，确保楼内消防安全。

4、严禁电动车进入电梯，严禁飞线充电。

5、请勿在充电桩周围放置易燃易爆等一切可燃物；

6、家有装修的业主，不要将油漆、氧气瓶、防火材料等放置在太阳底下，否则极易引发火灾。

尊敬的各位业主：

    大家好！

感谢大家一直以来对我们物业工作的理解、支持与配合。物业管理费收入是提高服务的基础和各项开支的来源,是小区治安秩序、环境绿化及卫生、公共区域维修等设备设施正常运转的根本保障。为了给大家提供更优质的服务，维护好小区设施设备的正常运转，烦请未缴纳2023年上半年物业费的住户，在百忙之中抽出宝贵时间前来物业服务中心缴纳物业服务费。

    再次感谢您的支持与配合！