6 ⽉ 30 ⽇,交通银⾏⻬⻬哈尔分⾏营业部被中国银⾏业协会授予银⾏业营业⽹点⽂明规范服务“百佳示范单位”荣誉称号,是⻬⻬哈尔地区唯⼀获此殊荣的⾦融机构。
交通银⾏⻬⻬哈尔分⾏营业部以“千佳”成功打造为底蕴,在“百佳”创建中,将服务理念与中国传统“和合”⽂化相融合,培养和睦、和善、和⽓、和顺、和谐的⽂化品格,逐步建⽴起贵和尚中、和⽽不同、厚德载物特⾊服务⽂化体系。
以“和”为根,铸就⼀⽅信仰坚定的战⽃堡垒。党建引领经营发展是营业部追求卓越的根本,坚持党的领导,加强党的建设是营业部⽴⾜新发展阶段,贯彻新发展理念,构建新发展格局,推动⾼质量发展的“根”和“魂”,营业部全体党员⼲部始终牢牢把握⾦融⼯作的政治性、⼈⺠性,⼀以贯之提⾼⾦融服务的成⾊,⼀⼼⼀意坚守⼈⺠⾦融的本⾊,全⼒以赴践⾏交通银⾏“初⼼如磐”的深蓝底⾊。
营业部党支部书记李晓瑜同志荣获2023年“全国五一劳动奖章”荣誉称号。
以“和”为基,打造⼀个温馨温暖的和谐之家。营业部以“百佳”创建为契机,持续深化员⼯关爱,设置员⼯休息区、男⼥更⾐室、⺟婴关爱室,为员⼯配备梳妆台、咖啡机、⺟婴⽤品等,同时设置台球室、微型健身馆、减压室、读书⻆等,不断丰富员⼯业余⽂化⽣活。
以“和”为先,培养⼀⽀凝⼼聚⼒的员⼯队伍。营业部⾼度重视团队建设,组织开展演讲⽐赛、经验交流等活动,让⼴⼤员⼯锻炼有平台、展示有舞台、演说有讲台。以⻘年员⼯为主体,开展“⽂化墙主题”创建活动,真正把“拼搏进取、责任⽴业、创新超越”的交⾏精神扎根于⼴⼤员⼯⼼中。
以“和”为本,锻造⼀⽀勤奋务实的服务团队。营业部在不断强化岗位练兵的同时,按照“百佳”⽹点的服务标准,通过专项培训、优化考核、争先评优等⽅式,培养员⼯专业化、职业化⽔准,满⾜客户“⼀站式”多样化⾦融需求。充分展现营业部队伍的服务品质、服务效率和服务内涵。
守⼟⼀⽅,我们更有⾼度。营业部始终秉承“以⼈⺠为中⼼”的理念,坚定履⾏服务实体经济的社会责任,⾯对疫情考验和经营发展重担,“不畏浮云遮望眼”,⼼怀“国之⼤者”,牢记初⼼使命,帮助企业纾困解难,在服务构建新发展格局中积极作为,努⼒做好服务“六稳”“六保”⼯作,加强⾼端制造业、战略新兴产业、⻰头农产品加⼯产业信贷投放⼒度,重视普惠⾦融业务发展,⼤⼒⽀持⼩微、⺠营及个体⼯商户融资需求,同时,围绕农村⼀⼆三产业融合,把握乡村振兴重点领域,提升融资服务质效,⽀持国家乡村振兴产业政策落地。在经济下⾏的严峻形势下,“乱云⻜渡仍从容”,展现出厚重的交⾏⼒量。
创建⼀路,我们更有深度。“百佳”创建既是挑战也是机遇,在分⾏党委的正确领导下,营业部对厅堂布局、⼤厅环境、智能机具、软硬件设施进⾏了系统升级和全⾯优化。改造升级后的营业⼤厅整洁明亮,各功能分区清晰有序分布,绿植环绕⽣机盎然,企业元素、科技元素、⼈⽂元素、⽂化元素相互交织,带给客户舒适的观感和体验感。
服务⼀程,我们更有温度。营业部始终坚持做“有温度”的银⾏,不断丰富“⼈⺠⾦融”内涵,全⼒打造倾情适⽼服务,引⾦融之⽔温润⻓者,⽼吾⽼以及⼈之⽼,真诚帮助⽼年⼈跨越“数字鸿沟”。
交通银⾏⻬⻬哈尔分⾏营业部秉持“拼搏进取,责任⽴业,创新超越”的交⾏精神,践⾏以⼈⺠为中⼼,与客户以⼼相交,成其久远的本源初⼼,持之以恒坚持⽂明规范服务,拓宽服务渠道,优化服务体系,以勇于改⾰的新作为不断增强服务创新⼒和竞争⼒,赓续百年使命初⼼,传承“百佳”服务精神!