尊敬的业主:
您好,为不断规范和提升小区物业品质,我们始终坚持“业主满意是我们最大的心愿”的核心理念,致力为业主提供更优质的服务!现将六月工作简报呈您查阅,以便您能够较全面的了解我们的服务工作,敬请您提出宝贵意见和建议。
为迎接端午佳节,活跃小区文化氛围,增进邻里之间的感情,新城物业服务中心举办了“悠悠艾草香,浓浓物业情”端午节活动。
客服部每天以饱满的精神面貌,对待业主的电话与来访,对业主反映的问题做好记录并及时处理,第一时间联系物业人员帮忙解决,发现问题及时处理,“情系住户,心牵业主”。
1、日常接待业主来电来访;
2、完成楼道及外围卫生巡查发现问题及时整改等日常工作;
3、电话回访业主,及时了解业主需求;
4、张贴温馨提示及通知;
5、对接各部门工作衔接;
6、装修现场巡查,空置房巡查。
一个平凡却又肩负着重任的岗位,他们担负着整个小区的安防工作,无论寒霜酷暑,坚守岗位,始终如一。
1、对园区进行每日日常巡查,对车辆停放进行管理;
2、加强对非装修时间装修施工现场噪音巡查;
3、秩序日常维护,严格管控外来车辆及人员的进入,做好登记与排查;
4、消防设施设备日常检查;对商铺进行消防安全隐患排查,提高业主们的火灾防范意识。
5、巡逻岗每天不间断巡查同时对在巡查过程中发现的占用消防通道、飞线充电等问题进行随时处理,有效的排除不安全隐患等。
火,既给人类带来了光明,带来了文明社会,同时也给人类带来灾难。而火灾所带来的危害,我们也是常有耳闻。因此加强消防知识培训,增强防范意识至关重要!
我们的工程师傅们,不用华丽的语言来形容,维修工具在粗糙灵巧的手里收放自如,在设备前摸爬滚打。遇到紧急情况维修电话留下的只是匆匆的脚步。第一时间赶到现场,在高空中爬上爬下,及时维修、翻新、更换设备设施。只为给业主提供居住及出行的便利。
1、日常派工维修;
2、跟进园区公共区域,设施设备检查及维护;
3、完成园区内的故障维修工作,路灯线路故障排查;
4、贯彻执行公司制定的规章制度,确保水电设施处于安全、良好的运行状态。
整洁干净的环境离不开这个平凡且不可缺少的工作岗位,他们承载着生活中随处可见的美好,走遍小区的每一个角落,拂去每一处灰尘,简单的工作重复做,重复的工作用心做,用勤劳打造出一个整洁优美的居住环境。
1、保洁部员工做好日常对小区路面,楼道等区域卫生清洁打扫工作,单元垃圾桶,每日清擦,定期清刷;
2、每日对单元门,电梯轿厢、公示栏等进行擦试清洁;
3、车库地面清刷,对地沟喷洒药物防治蚊虫;
4、环境整治,对园区的杂物、白色垃圾及外围的卫生进行检查清理等;
小区郁郁葱葱的绿植,需要他们定期的进行修剪,定期的进行施肥浇灌,病虫害防治,枯枝落叶清理,及时补水,对绿化缺失,红土裸露的地块进行苗木补种,及时清理绿化带里的垃圾杂物,保持绿化带干净整洁;对主干道弯道绿植进行修剪,排除安全隐患。
人间六月天,清新又温婉!新城物业希望每一位业主回到小区都能感受到我们真心诚心的服务,安心舒心的生活。
感谢业主家人们对新城物业服务中心的关注,不断改进我们的服务,为大家提供更周到、细致、贴心的舒适服务。
物业服务中心24小时联系电话:
0595-36688898