启东龙馨家园物业服务中心—六月份工作月报

carpe diem
创建于2023-07-03
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六月,草木繁盛,阳光和煦

六月,是无数次梦想到来时的憧憬

 六月,心暖,情暖,意暖

        在这个燃烧炙热的季节里,一切都显得那么热情洋溢。浪漫的不只是夏天,还有暖心真情的服务。

        现将启东龙馨家园物业2023年六月份工作简报呈现于您,以便您了解监督我们的工作,欢迎提出宝贵的意见建议。

管家篇

(1)本周来电来访共计328单,来访82次,来电246次;户内报修106单,公共部位报修41单;

(2)内勤管家管家做好楼层里杂物堆放的温馨提示工作;

(3)梅雨季节,管家跟进地库潮湿状况,摆放移动除湿机;

(4)物业地下车库口排水口堵住,已让外勤现场抽水清理井盖污垢;

(5) 5#403业主反映地下车库门禁处以及一楼的卫生未清理到位,现场安排环境已处理;

(6) 4#一单元西电梯光幕自然损坏,管家上门签署动用维修基金同意书,完成此项流程;

(7)11#部分业主反映收取生活垃圾时间过早,占用电梯,已和外勤沟通调整时间;

(8)跟进可视对讲厂家对一、二期的设备进行调试;

(9) 更换电梯厅内的蚊虫香包;

(10)完成中高考糕粽活动以及6.19-6.20日的送”艾草“活动以及6.22日的香包DIY活动;

(11)完成每月的公区、户内、来电来访等数据分析以及完成单的回访工作;

(12) 对管家进行周培训4次,培训内容:1、物业费案例分析2、日常问题分析--维修问题 3、经典案例分析 4、拒缴物业费的不合理行为。

维修篇

(1)完成地库3台除湿机出水口管件改造现出水正常无滳漏;

(2)完成地库6号楼东侧安全出口灯故障线路检查更换;

(3)完成5号楼北梯、7号楼二单元西梯摄像头信号传输器的更换调试;

(4)完成了6月雷暴雨期间各坡道集水井的巡检测试确保排水顺畅,疏通了地库东入口坡道上下集水槽管路;

(5)完成地库10号楼西侧集水井不良浮球的更换调整;

(6)完成11号楼一层大厅自动门门叶组件故障的更换维修;

(7)完成地库东入口坡道上下集水槽管路的疏通;

(8)完成西门岗10个草坪灯灯罩的老化换新;

(9)完成公区维修139项,业主报修 43单。

秩序篇

(1)累计询问来访人员544人,来访车辆1852辆;

(2)声光警报测试一次,车库排风系统测试一次,电梯五方通话每2日测试一次;

(3)周例培训4次(军事动作,礼节礼貌、车辆指挥手势、消防器材的使用,体能训练及秩序工作标准);

(4)地面消火栓出水压力测试一次;

(5)门岗对所有进入小区人员严格把控,外来车辆信息核实登记,查看双码。巡逻岗巡检小区时对未关闭的门禁及时关闭,清理大厅违停电瓶车,跟进送货车辆,及时跟进维修单位;

(6)秩序配合环境清洗中心花园喷水池及西门岗喷水池;

(7)秩序处理了2号楼2单元负二层集水井水位超载报警,已恢复正常;

(8)二期沥青道路跑沙问题,现场跟进维护,现已修复;

(9)跟进了绿化单位对一期草坪土壤裸露位置翻种,并补种麦冬;

(10)秩序跟进11号楼门厅大门滑轮轨道问题,现已修复,恢复正常;

(11)秩序跟进一、二期破损的路面砖修补,并现场做好指示标牌,及时清理修补后路面的建筑垃圾;

(12)秩序协助维修师傅对东门口汽车进出口窨井积水问题的处理,已将排水道疏通,现已恢复正常。

环境篇

(1)中央花园景观水池清洗2次(清洗前关闭控制箱电源);

(2)建筑垃圾清理5次,垃圾房清理打扫5次,垃圾桶每日冲洗1次;

(3) 每日对门厅、电梯、楼层巡检打扫,业主入住及时做好楼层垃圾桶的摆放和卫生打扫;

(4) 每日对垃圾房、门厅、电梯、游乐场所、楼栋负一负二层公共部位进行全面消毒;

(5)环境完成了地下车库车位冲洗及车位尘推;

(6)环境对外场多处健身区域落叶的打扫及健身器材的擦拭;

(7)环境培训4次(楼层门厅楼道清洁标准、电梯桥箱清洁标准、公共设施设备清洁标准,环境星级工作标准);

(8)外场排水口滤网落叶、楼顶天台排水口清理3次,中心花园区域草坪落叶清理打扫7次;

(9)对小区各楼栋四周,自行车坡道,垃圾桶,果皮箱等公共部位进行了蚊虫消杀;

(10)环境对地库排水沟槽的清理及水槽排水问题的处理;

(11)环境对中心花园喷水池内落叶及垃圾的清理;

(12)环境配合秩序地下车库车位污渍油剂的清理。

绿化篇

  绿色植物可以通过光合作用净化空气,为打造美丽、舒适的家园,绿化师傅用勤劳的双手修剪并细心养护每一处绿植。

活动篇

  为了丰富业主们的小区文化生活,启东龙馨家园物业六月举办了三次活动,美好的视频呈现给您们!

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  七月,是新的一月愿你想要的明天,都如约而至;愿时光不负努力,青春不负自己;七月,让我们加油前行!

  服务中心热线:0513-83886178❤️

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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