为了贯彻落实“我为群办实事”的工作要求,根据东方市委政法委、市综治中心的工作指导下,7月5日,感城镇不磨村网格员进村入户为行动不便的老人做养老金领取,人脸识别工作。
最期很多80岁以上高龄老人连续几个月没有领到养老金。由于有些行动不便的老人没有及时做人脸识别认证,也不会使用智能手机,自己无法做认证的,每月一次的养老金认证成了他们的烦心事。为解决此类困难,确保所有对老人没能及时进行认证,按时领取养老金的,网格员主动上门服务,来到苏土全爷爷家,独立一个在家,一边热情地询问老人的身体情况,一边帮肋老人输入身份证号码进行人脸识别,并向老人说:照顾好自己。认证好以后,老人说:感谢你们,帮了我很大的忙,身为网格员,为老人服务是我们的职责,也是应该的,临走时还告诉老人,以后如果有什么事情,都可以来找我们,我们一定会尽力帮忙的。
此次入户帮助人脸识别认证,网格员们用热心服务,得到了人民群众的一致好评,同时也用实际行动践行了“全心全意为人民服务”的宗旨和“为民办实事办好事”的理念,在今后的工作中,我们会着力提升辖区群众的满意度、幸福感。