2023年6月29日中海物业名居山河里卖场因表现优异、贴心服务获得名居地产营销部锦旗一面。
特发此旗，以资鼓励
客服礼仪操展示
目录
1.数据呈现🔍
2.各部门培训日常👩🏻💻
3.案场环境维护🧹
4.夜间消杀🦠
5.下个月工作铺排⚖
配合地产营销接待客人踩盘1000+次；
配合营销礼品日常出库1000+次；
配合营销暖场茶歇活动8次；
四害消杀：每周不少于1次；
员工培训：各部门每月不低于4次.
中海物业&客服篇
客服食品安全培训对出品的糕点及水果如何储存以及分类进行培训，对出品质量严格把控🔍
对员工手册第二章节入职指引进行培训，了解公司入职流程及试用期与转正知识🔍
对客服进行微笑培训，用理论知识让员工知道微笑的重要性并进行实操练出最美的笑容🥰让客户倍感温馨✨
指引礼及避让礼培训
提升品质💎 创造温馨💫
中海物业&安管篇
安管接车服务礼节培训
从敬礼到开门护顶，给客户归家的体验感
安管擒敌拳一二式培训
学习擒敌拳的使用增强自身保护
安管消防服的使用及水龙带抛接培训
每一次演戏都是为突如其来的危险做准备
安管齐步走与立定培训
训练有序，昂首挺胸为案场添加一道亮丽的风景线
案场环境维护🧹
用心👊经营美好环境
用爱💖打造品质生活
中海物业&工程篇
💡事无巨细，匠心服务
🔧始于责任，归于日常
节前安全大检查
🍃安全无小事🍃
✨防患于未然✨
名居山河里室内空间设计美学讲座活动
▷▷ 五月五·过端午◁◁
🌼 端午临中夏 时清夏日长🏔
🌿夏色倚青艾 粽香飘满堂🎋
🫔一粽一寻念 一叶一始端🕊
案场暖心服务
帮助有需要的客户🎀
让客户拥有最舒心的体验💕
案场明天出品点心、果盘
用心制作的甜品🍮
每一口都让人心动🍰
夜间消杀🦠
除四害，不松懈🙅♀
🧼用心消杀，用爱护航💕
🌟客服配合营销对业主及重要客户进行接待👩🏻💼
🌟客服日常服务品质提升，每周定期进行礼仪礼节以及岗位职责培训🧘🏻♀️
🌟安管部加强各岗位话术、指引车辆手势培训🏋️
🌟保洁每天对案场内部及外围保持清洁🧹
🌟各条线对员工进行考核，着重培训员工技能