再见6月，7月您好，未来可期！
六月，草木繁盛，阳光和煦，在这个燃烧炙热的季节里，一切都显得那么热情洋溢，浪漫的不止是夏天，还有暖心真情的服务，现将2022年6月下旬工作简报呈献于您，以便您了解、监督我们的工作，欢迎提出宝贵的意见与建议。
客服篇
客服务中心工作琐碎繁杂，每日接收业主诉求、接听来电来访、物业费收取、园区巡视、下发各类通知、协调各部门对问题进行处理。您的每一次致电，您的每一次诉求，都离不开客服管家的辛苦付出。前台接待来访来电121次；报修 18 次，触点服务15次，弘客平投诉3次回访100%，平台推送温馨提示4次。上半年满意度收集169份。1号楼客梯限速器钢丝绳更换入户签字完成已更换。
弘洋支部参加龙舟社区组织的党课学习
支部党员志愿服务：路口执勤
端午节包粽子活动
帮居家老人查看燃气
客服部培训：业务技能学习
1号楼电梯限速器钢丝绳更换
工程篇
不畏风吹雨打，汗水交加，作业工具、维修包始终伴随着设备师傅们从春秋走到冬夏，尽职尽责的他们，在平凡的岗位上，为业主提供着最务实的便利。
工程部更换双电源实操培训
更换晾晒绳
查看业主室内渗水原因
检查强电井线路
维修安全防护网
检查外墙砖空鼓
设备房巡查：泵房设备检查
秩序维护篇
立足本岗，24小时温暖守护，用微笑送您出门迎您回家，小区的安全巡视、来往人员车辆的登记问询、每一项工作他们都用心对待，安全重于泰山，用心守护园区，用自己的坚守为您带来省心、舒心的生活。本月对楼层杂物进行全面清理；组织消防应急演练1次；对商铺进行三合一、燃气安全使用检查；电动上楼入户重点管控。
秩序维护部每月组织员工进行消防应急演练
定期对楼层杂物清理
商铺安全检查对过期灭火器进行更换
商铺消防设施巡查签到
班前早会及岗位实操培训
每周组织例会：对上周工作存在的问题进行点评及下周工作注意事项
夜间对电动车棚巡查
卫生环境
六月，花开的季节里，物业的保洁员、绿化员正在用行动把园区装扮得更加美丽，每日楼宇内外卫生清理、路面杂草清除、修剪、补种绿植，让家园更加整洁美丽。清洗水景池1次，.绿化修剪及草坪修剪；绿化病虫害打药；除杂草、吹断树枝清理；楼层及外围杂物清理；.撒雄黄粉防蛇；商铺招牌清理爬山虎；管道破裂抢险及部门培训。
保洁部每周例会：对本周工作存在的问题进行点评，及下周工作安排。
对绿化进行局部虫害消杀
蚊虫消杀
对草坪进行修剪
绿化局部施肥
清理楼层杂物
清洗水景池
每一刻用心都值得被记录
每一次进步都值得被肯定
我们始终坚持用
细心、爱心、耐心、
温暖业主的日常
用更有温度的服务
打造更加安全舒适的家园