德润小区物业服务中心六月份服务月报

德润物业服务中心
创建于2023-07-02
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  六月,骄阳似火,暑气留恋。但这风风火火却远不能掩盖季节的丰富内涵,大街上,涌动的人流,以五颜六色的衣妆,汇成横亘天地间的七色彩虹,描绘着生活美不胜收的诗情画意。德润小区物业服务中心六月份服务月报请您阅悉。

重点工作

  为避免攀爬果树坠落摔伤的安全隐患,维护公共区域的环境卫生,让广大业主能够在第一时间品尝到家门口的时令水果,物业服务中心组织“美味共享,暖心杨梅赠业主”活动。

  为传承中华民族传统文化,营造端午节日氛围,管家亲手包粽子、送艾草香包,给业主们送上暖心的节日祝福。

  为了营造干净清新、舒心舒适的乘梯环境,德润小区物业服务中心贴心准备了驱蚊艾草香包,将它们逐一悬挂在小区各栋楼电梯里。

  为保证小区供电系统的稳定运行,排除配电安全隐患,物业服务中心联系电力公司对本小区配电室设备进行检测。

  值此端午节假期来临,为让业主们能度过一个安全、祥和的假期,德润小区物业服务中心组织节前安全检查,检查发现的问题及时落实整改,排除安全隐患。

  为了增强员工消防安全意识,在突发情况发生时能快速、灵活、机动地开展抢险工作,德润小区物业服务中心组织进行防汛现场培训。

客户服务篇

1、本月客服共提供458次来电来访接待服务;

2、加强对装修户的巡查与注意事项提示,杜绝违规装修,处理违规装修3项;

3、加强宣传高温天气安全防范、谨防高空坠物、助力中高考、文明养犬等温馨提示28次;

4、对商铺进行燃气安全专项检查,及时排除安全隐患;

5、开展楼栋安全隐患排查,清理公共区域堆积滞留物及楼道、管道井杂物;

6、暴雨天气加强楼栋排水巡查,疏通天台堵塞的排水管;

7、协调因防水问题渗水14次;沟通噪音扰民问题15次;

8、本月客户走访76户,虚心听取建议和意见,改进服务;

9、持续早送,护航学生交通安全,引导车辆礼让行人。

工程维护篇

1、完成对南区污水井防护网安装;

2、对各楼栋所有破损安全指示牌进行全面更换、检修;

3、对楼栋周围破碎、松动路牙砖进行修复、更换;

4、完成对1栋、3栋、9栋、10栋负一楼门禁的检修工作;

5、完成对北区周界外围墙防盗电线立柱的检查、检修;

6、对18栋顶楼消防设备进行刷漆保养工作;

7、处理派工单维修问题165起,其中室外维修132起,室内维修33起;

8、加强电梯的日常维护保养和巡视检查,确保电梯安全、稳定运行。

秩序维护篇

1、高温天气,加强用火、用电、用气安全宣传;

2、加强对外围商铺和地下车库的巡查,重点部位及设施设备的安全检查;

3、检查小区所有消防设施设备,将缺少的消防器具及时补齐;对各楼栋天台消防栓进行试水,检测消防管道内有水能正常使用;

4、加强对架空层和车棚电动车停放引导并提醒车主缓慢行驶;

5、认真履行门岗职责,加强来访人员询问登记,共计1006次;

6、加强临时车辆进出询问登记,提醒有序停放,禁止占用消防通道及他人车位,临时车辆登记共计7096次,整治乱停乱放1366次;

7、加强门岗岗位培训,提高工作责任心,提升工作积极性。

环境美化篇

1、清理树枝及墙头悬挂的杂物、垃圾;

2、对各楼栋一楼和负一楼电梯地面用84进行拖洗;

3、清除对返潮天气地面潮湿和垃圾水滴到地面产生的异味;

4、对商铺和各楼栋楼梯间进行拖洗,并清扫灰尘和垃圾;

5、清理车库死角垃圾,对车库进行全面清洗,并将积水拖干;

6、全面清扫外围地面死角垃圾、树叶、果子;

7、完成对小区高杆路灯、车库、消防楼梯蜘蛛网的清扫工作;

8、对电梯不锈钢表面胶渍和地面污渍进行清理和刷洗,并上油保养;

9、清理球场明沟及2栋、3栋、5栋、7栋车库沟渠的垃圾、泥沙;

10、清洗一楼和负一楼垃圾桶及周围地面,并用84进行消毒处理;

11、组织员工集体活动,全面清捡小区绿化带及死角垃圾。

下月计划

1、加强安全隐患排查,小区外墙鼓泡、开裂问题进行全面修补;

2、跟进开发商对小区地下车库刷漆改造;

3、清理车库沟渠垃圾;

4、对各楼栋楼面、车库外围设施擦拭;

5、做好高温天气防火、防暑宣传和提示;

6、对南区生活垃圾站进行全面检修;

7、继续排查各楼栋破损安全指示牌,并检修、更换;

8、智能化系统检修,对监控设备进行全面排查,更换设备;

9、加强装修户高温防火及高空作业安全提示,特别是木工和油漆阶段,禁止乱扔烟头,垃圾杂物及时清运至指定堆放点;

10、消防系统全面检查保养,更换损坏设施,加强水压检测,排除消防安全隐患;

11、加强商户、租户安全检查,宣传提示用水用电用气安全,特别针对使用罐装燃气用户进行重点检查提示;

12、绿化浇水抗旱、杂草清理、蚊虫消杀。

温馨提示

一、夏季消防提醒

二、燃气使用安全温重要提示

若发现燃气泄露等险情时

1、要迅速关阀切断气源。

2、要开门开窗换气通风。

3、要禁止火源断电;

4、要紧急疏散离场再报警!

( 燃气95158、液化气110、119)。

三、禁止堆放杂物温馨提示

严禁电动车上楼温馨提示

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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