世界的有趣在于🌕不断探索,不断发现🌹
生活的有趣在于😊有所期待,有所突破🍃🍃
尊敬的业主,为了创造一个优美舒适、安全文明的居住环境,不断提高我们的物业服务水平,让广大业主了解物业服务中心所做的工作,现将金凤凰小区6月份物业服务报告呈现给各位业主,以便您能够较全面地了解物业服务工作情况,我们将秉承公司“主动、亲切、诚信、专业、执行”的服务理念为广大业主提供更好的服务。
本月数据汇报
公区维修:65次
入户维修检查:189次
处理房屋漏水:0户
四害消杀:2次(两周1次)
白蚁防治:1次(每月1次)
客 服 篇
前台是物业工作有序开展、联动的中转枢纽,认真处理好每一件琐碎小事,一如既往的给业主提供体贴的服务是我们不断努力的方向!
1、逐户短信、电话方式催收各项欠款。
2、录入每月楼层水电表读数。财务月结。
3、完善档案管理工作。
4、受理并跟进业户提出的各类投诉、报修、问询、质疑、求助、建议以及各类申请并派单相关部门处理,处理完毕后及时电话回访。
工 程 篇
1、检查设备设施,对各机房设备的日常检查,卫生清理和设备保养。
2、手抄商铺、业主用电、公区用电水电表读数。
3、检查水泵房。检查发电机设备设施运行。
4、整理联通电信移动宽带电线。
5、查看架空层漏水现象并及时处理。
6、电梯轿厢维护翻新。
安 保 篇
1、消防设备设施和公共设施检查。清理消防通道。
2、加强小区综合安全防范工作。
3、小区设备电气火灾防范和月度消防设备检查。
4、检查门岗道闸。
5、清理楼层电井卫生。
6、检查商铺水电线路、消防🧯设备等。
环 境 篇
1、草坪养护、树木养护。防治病虫害;松土;清除枯死的植被并及时补种。
2、清扫园区枯枝落叶🍂。
3、清扫各楼层消防通道,擦拭楼层窗户玻璃。
4、清洗垃圾桶。清洗C栋大厅地板。
5、定期检查游泳池水质,合理配消毒比量进行投放。做好吸尘工作。
暴雨天清理小区积水,抽水排涝。
小区夏季消防,泳池急救培训演练。
💕从细节感受用心💕
🌷让服务更有温度🌷
☎️如需帮助请拨打24小时服务电话0898-38276158 我们将竭诚为您服务!