润诚物业海兴俪景小区物业服务周报
尊敬的各位业主/住户：
您好！感谢您对我们工作的支持与理解，以下是我们本周物业服务工作，请您查阅。
客服篇：
1.前台接待来访、来电咨询21起，均已跟进处理；
2.张贴垃圾分类公告；
3.客服人员学习前台知识；
4.宣传天燃气的安全使用；
5.交接房验收；
6.各楼栋公共区域卫生不定时巡查，每日装修巡查；
7.召开周例会共同探讨业主日常所需；
工程篇：
1.公共区域日常维修及处理业主报修32起;
2.每周楼宇、地下室、外围安全排查及设备房卫生清洁；
3.生活泵房、高压配电室巡查26次；
4.张贴垃圾分类；
5.中特检年检；
6.设备房高压室做当鼠板；
7.维修电梯按钮；
秩序篇：
1.日常门岗执勤、立岗、队列训练；
2.清理值班室细节卫生；
3.楼宇、园区、外围商铺不定时巡查，夜间4次巡查；
4.扫园区积水；
5.风险排查；
6.化粪池清理；
环境卫生篇：
1.打扫地下室；
2.每日擦拭垃圾桶，垃圾日产日清；
3.清理水篦子；
4.清洗垃圾桶；
绿化篇：
1.修剪园区绿植；
2.园区除草；
3.花坛割草；
以上是本周工作内容，物业服务离不开业主的支持与配合，在今后的工作我们会不断的提升业务技能和服务质量，一如既往的做好各项服务工作。