为有效提升消费者的金融知识水平和风险防范能力，持续提高服务水平与消费者满意度。枣庄银行菏泽分行于2023年6月积极开展“金融知识万里行，金融知识进万家”专题宣传活动。强化金融教育，提升消费者金融素养。
本次宣传活动旨在普及金融知识，履行社会责任，提高公众防范非法集资的意识和能力，为有效遏制非法集资事件的发生，维护社会和谐稳定做出努力。我行进行了普及宣传，主要由工作人员在大厅宣传，通过寓教于乐的形式，使客户对于手机银行、网上银行、信用卡安全使用等常见金融问题有了深入了解。
走进厅堂的客户，在公众教育专区中可以看到普及金融知识的宣传折页。我行工作人员在厅堂内，积极向前来办理业务的客户宣传防范电信诈骗以及非法集资等相关知识，特别是老年客户这种弱势群体，讲述日常生活中常见的非法集资特征、手段和危害性以及个人信息安全，反洗钱等金融问题。
在宣传过程中，我行主要围绕投资理财知识、安全支付流程，结合网络电信诈骗案件，确保在客户收到一些非法链接时，做到不轻信，不透露，不转账以及如何做好防范电信诈骗等做了深入普及，以提高反诈宣传效果，以确保客户在等待时能够了解更多金融知识。
本次宣传活动主要提示客户注意资金安全，了解金融知识，远离非法集资。我行通过线上线下相结合的宣传方式，用心用情做服务，在普及金融知识的同时，增加了客户对银行的信任度，确保高质量、全方位的完成宣传活动。为全面提高社会公众自我防范意识、自我维权意识始终坚持履行社会责任，为守护好百姓的钱袋子不懈努力。