簌簌雨声后,微凉空气中,迎来炎炎仲夏。六月,是火辣热情的,烈阳灼日,酷暑难耐,然而也无法阻挡红大物业人在各自的岗位上努力拼搏的工作热情,他们用自己辛勤的汗水谱写着物业人的华丽篇章,愿每一次的点滴服务能得到家人们的认可。现将我们6月份重点工作向大家汇报如下:
客服篇
1.本月共接入诉求事项500余起(其中报修200余件,咨询和求助200余件),接待来访业主300余位;区域管家微信回复业主各类咨询上千余次,对各类报修、咨询做到及时回复并解决处理;
2.每日巡查(安全巡视、装修巡查),发现问题及时报修整改;
3.配合街道对商户安全隐患排查;
4.配合开展社区文化活动及6月安全月宣传活动;
5.及时下发各项通知;
维修篇
1、完成消防泵房、配电室的检修卫生清理保养工作;
2、电梯维保及运行等工作;
3、公共区域设施设备巡查维修工作;
4、协助园区优化改造工作;
5、及时完成日常报修工作;
安管篇
1.高考期间严格管控噪音污染,门店秩序维护;
2.每日对门禁系统、起落杆、值班区域进行卫生清洁;
3.按照每2小时巡逻一次,对地下车库、楼宇巡逻,巡查感应灯、安全出口指示灯等问题及时上报。发现异常停车及时提醒,对入户楼梯间大件杂物提醒劝告;
4.定期巡查消防箱及消防设施、器材;
5.做好雨季防汛应急物资准备,增设防汛沙袋;
6.配合对液化气使用排查;
环境篇
1.苗木日常浇灌、栽种、修剪、拔草以及病虫害防治工作;
2.地库全面冲洗;
3.对沟渠、化粪池进行清掏;
4.日常保洁、消杀、清理楼道杂物垃圾;
5.完成每周五大扫除工作;
为了园区的将来更加美好,物业一直在不懈的努力,或许和您的期望有些许的距离,但我们不会停下脚步,不管您是否留意到,物业人都在默默的为园区的改变做着努力,您的鼓励和支持,是我们前进道路上最大的动力。
㊗️您:天天开心🌹万事如意!