一码一卡在手,医保全国“漫游”。6月份,以“做好跨省就医结算服务、让群众在异乡更有‘医靠’”为主题,充分发挥线上、线下等多种宣传途径,创新宣传形式和手段,把宣传月活动引向深入,不断提高参保人员对跨省异地就医政策的知晓度,让群众在异乡更有“医”靠,以实际行动践行“医疗保障 群众至上”的初心和使命。
一、精心组织启动
6月13日上午,井陉县医保局迅速行动,组织全体干部职工、乡镇、社区医保经办人员及定点医疗机构负责人举行了异地就医直接结算政策宣传月启动仪式,同时,对相关参会人员加强了政策培训,确保县乡村三级经办人员做到政策清、业务精,成为百姓身边问不倒的“活”字典,让群众就医更有“医”靠。
二、心贴心“沟通”
进乡村,利用原始的大喇叭广播,用通俗的语言,将异地就医政策讲清讲透;进社区,心贴心交流,手把手操作,面对面破解参保群众异地就医备案、报销等难点、堵点问题;进医院,走进病房,近距离了解异地就医中存在的问题和群众的期盼;进企业,及时送去异地就医、慢特病等相关政策,实现了为民服务零距离。期间,通过张贴宣传海报、发放政策明白纸等,以群众喜闻乐见、更贴近百姓的方式进行宣传,切实做到了让群众“听明白,会办理”。
三、“立体化”传播
拓展医保政策宣传渠道,打破政策宣传信息壁垒,运用新媒体传递医保“声音”。通过在各医疗机构滚动屏循环播出跨省异地就医政策解读,新闻媒体、抖音发布异地就医备案流程,微信公众号推出视频版、文字版异地就医政策问答,微信群转发等多角度,讲好异地就医政策。将备案“网上办”、“掌上办”,实时报销“无距离”等便民“红利”,更加深入人心,让异地就医直接结算政策“看得见,摸的着”。
6月份活动开展以来,通过进医院、进药店、进乡村、进社区等进行了8次集中宣传活动,开展政策培训会3场,发放宣传资料10000余份、纸杯2000只、纸抽500盒、手提袋1000余个,开展义诊350余人次,解决实际问题21件。下一步,井陉县医保局将持续做好异地就医直接结算政策宣传工作,不断提升参保群众的获得感、幸福感和安全感。