金融科技部上线投产“金绑提名”项目——赋能网络金融业务发展

科技赋能
创建于2023-06-30
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一、背景及目的

       金融科技部认真落实行领导关于加强数字化经营能力的总体要求,将数据资产作为践行新金融的生产工具,积极探索数字化经营新模式。

       第三方支付业务手续费收入是省分行中间业务收入的重要组成部分,如何用数字化经营的模式发展网络支付业务及扩大市场份额是十分重要的研究课题。

       金融科技部主动找寻分行重点业务发展痛点,充分研究业务底层逻辑,深入挖掘数据内在规律,上线投产“金绑提名”项目,赋能网络金融业务发展。

二、投产过程

       金融科技部在系统内领先探索使用总行新的“智能标签模型货架”建模工具,运用LightGBM、XGBoost、决策树、逻辑回归等多种前沿算法着手研发快捷支付绑卡客户交易晋升模型。项目共选取37张数据表,1593个变量入模进行训练,综合模型评分得出最优方案,上线投产2个具有分行特色的快捷支付绑卡交易晋升模型,一是快捷支付绑卡零交易客户“破冰”模型,AUC评分0.96,KS评分0.77;二是快捷支付绑卡有交易客户向超级用户转化增长模型,AUC评分0.93,KS评分0.75。快捷支付绑卡客户模型评分清单共分成2类3级共计6个任务经建行云环境推送至精准营销平台。

       截至2023年6月,分行结合应用手机银行中金融和非金融场景提升网络金融视角下高贡献客群的规模及粘性。依托“月月享好礼”、“建行省钱卡”、“幸运礼”等客户直营活动,借助“约惠龙江”网络金融经营平台累计设计银信、短信任务共计40个,累计触达客户192.18万人次。

三、业务成效

       “金绑提名”项目运用数据中台赋能手段,借助“约惠龙江”网络金融经营平台,依托精准营销系统渠道,合理设计线上直营活动触达客户,成效显著。

       该项目已运营2个月,截至2023年5月,分行财付通有交易客户数同比增量24.3万户,排名第15位,同比增速5.95%,排名第13位,其中通过模型清单进行客户直营约2.5万人实现“破冰”;超级用户同比增量31.1万户,排名第18位,增速11.26%,排名第12位,其中通过模型清单进行客户直营约11.7万人完成超级用户转化增长。

       快捷支付借记卡交易额同比增量212.18亿元,排名第14位,增速17.54%,排名第5位。

四、创新情况    

       一是实现建模开发敏捷化:借助总行数据中台能力,金融科技部扎实积累技术实力,敏捷开发打造出分行特色快捷支付绑卡零交易客户“破冰”模型和快捷支付绑卡有交易客户向超级用户转化增长模型,释放创新创造能力。

       二是实现客户直营精准化:针对快捷支付绑卡客户分层分类,通过快捷支付绑卡交易晋升模型实现为每一个客户精准打分,便于分行按照模型评分设计客户直营活动,用数据赋能分行重点业务发展。

       三是实现上层决策智能化:针对快捷支付绑卡客户模型评分分层分类,快速决策部署头部高评分客户触达范围、权益和方式,科学合理控制短信、银信发送比例,精细化管理营销费用。

       四是实现营销成效可视化:数据实现智能快速稳定更新,针对云上导入精准营销系统的客户清单,研究搭建营销成效评估系统。评估系统按需生成统计分析报表,助力分行全面掌握客户直营活动成效,为营销活动评价、模型迭代升级打下坚实基础。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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