为进一步增强金融消费者的风险识别能力、自我保护和责任承担意识，长沙芙蓉支行积极开展金融知识宣传活动，本次活动积极利用营业网点宣传栏、海报等多种载体开展“普及金融知识守住‘钱袋子’”宣传，并专设反诈咨询台，为客户全面普及养老反诈知识教育。活动中，通过设立咨询台、摆放宣传展架、发放宣传资料等形式，向周边居民介绍多种类型的养老诈骗典型案例，针对不会使用智能手机的老年人，耐心地向他们讲解养老诈骗“套路”手法及危害，提醒老年人警惕“三不三要”，不贪小便宜，不轻信他人，不轻易转账，遇事要和子女多沟通，要选择合法的金融机构，要增强法律意识和识骗防骗能力，防止不必要的财产损失。
除了向前来办理业务的客户进行针对性宣传和风险提示。芙蓉支行还深入周边社区商户，向社区老年人宣传讲解金融知识，前往合作电信营业厅提示谨防电信诈骗，向员工以及客户讲解反电诈知识，提醒，有针对性的普及金融知识，提高社会大众识别资金风险的能力。
自开展“普及金融知识守住‘钱袋子’”宣传行动以来，长沙芙蓉支行高度重视，帮助市民特别是老年人以及新市民客户群体提高法治意识和识骗防骗能力，提高客户“免疫力”，筑牢诈骗“防护网”。
下一步，长沙芙蓉支行将继续全方位、全覆盖开展金融知识工作言传。为客户营造良好的社会环境，为守护群众的“钱袋子”保驾护航，切实履行银行社会责任，帮助金融消费者树立风险意识，维护金融市场消费公平。