——信阳移动智慧家庭工程师服务用车“上岗”
日前，信阳移动举行河南移动智慧家庭工程师服务用车交车仪式，崭新的智慧家庭工程师服务用车列队交付给移动公司装维人员投入使用。标志着该公司千兆宽带专属服务车正式投入使用，也标识着公司正式开启了更加便捷、高效的千兆宽带专属服务。
此举，进一步推进了全市家宽装维服务换新换貌，开启了宽带服务的新篇章，有力推动了宽带品牌形象再升级。组成了千兆专属工程师队伍，围绕“装机零延时、受理零退单、服务零容忍”目标，认真落实千兆专属服务举措，做到首次响应时长、准时履约、用户满意度等关键服务数据实现预期目标;旨在实现服务不满意度清零;用户千兆退单量接近于零。
在交车仪式现场可以看到，千兆宽带专属服务车车身小巧便捷、动力充足，不仅满足了装维工程师携带工具箱、挂锁工具梯等日常需求，也进一步提升了装维工程师的出行安全与服务效率。车外观统一品牌形象，车厢后侧粘贴“我们百倍努力，为您10分满意”的移动服务标语，随时接受市民的召唤，为广大用户提供极速装机、修障服务。
“千兆专属服务车”的交车开启了中国移动信阳分公司千兆服务新篇章，是中国移动信阳分公司品牌形象的再次升级，彰显了企业实力和担当，是信息化建设中具有里程碑意义的大事儿。