六月,带给我们无限的想象和美好的期待,也让我们感受到生命的活力和勃勃生机。
在这美好的季节,崇德物业秦皇岛分公司全体员工,小处着手,持续改进,努力提升服务品质。现将2024年6月物业服务工作向各位业主/住户汇报如下:
本月共接到并处理业主/住户报修569次,其中充水、充电、合闸服务性报修393次,疏通维修写字楼卫生间176次。本月对公区及重点设备设施维修85次。
一、管家部篇
1.每天早上召开例会,总结前一天工作,查找不足,提出整改意见的同时,部署当天工作。
2.坚持定期做好保洁机械作业,切实保障地面洁净。
3.雨季即将来临,为做好排水工作,保障楼顶屋面安全,及时拔除楼顶杂草并做好各处排水沟的清淤工作。
4.认真做好日常保洁工作,维护公共环境卫生,创造干净整洁环境。
5.做好重点点位消杀工作,防“患”未然。
二、客户助理部篇
1.坚持每日早间军训,塑造良好的人员精神风貌。
2.每天进行安全巡查,预防高空坠物,早发现早处理,切实保障广场行人车辆安全。
3.每日对消防设备设施进行巡检,发现问题及时修复,确保设备处于正常状态。
4.配合业主开展消防实战技能培训并演练,提高处置突发事件能力。
5.开展各项培训,提高专业能力。
6.规范摆放电动车、石球,提升广场非机动车停车秩序。
7.消防井盖喷漆,规范消防设施
三、工程部篇
1.对制冷设备维护保养、清洗水圬,保障供冷及时正常。
2.维护广场道路交通设施,确保行车安全。
3.做好排污设备设施日常维护保养,保障设施设备平安稳定运行。
4.更换安装生活垃圾房卷帘门,减少异味影响,提升地下车场环境品质。
四、每月百货、酒店、物业(包括金源)进行品质提升联合检查,对发现的问题图片及文字描述汇总,相关责任部门进行整改并将结果汇总到《品质整改提升销项表》。
秦皇岛茂业中心物业服务中心电话:
0335-5909983 ( 8:30~12:00; 13:30~18:00,法定节日除外)
监控中心24小时服务电话:
0335-5909191/5909192