中建文化广场物业服务中心六月份工作报告

济南中建文化广场
创建于2023-06-30
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  为营造优美、安全、舒适、文明的办公环境,不断提升物业服务水平,打造高质量服务团队。现将2023年6月服务工作报告呈现于您,以便您了解、监督我们的工作,欢迎您提出宝贵的意见与建议。

客服部:1.日常接待来访客户,接听前台电话,完成有关业主投诉相关处理工作的培训。

2.本月会服条线完成日常前台接待来电来访;客服条线建立了报事报修台账,每月汇报数据;六月文化广场无投诉。

3.本月前台完成了工作日的迎来送往;会服条线已完成送报纸服务。

4.客服条线对关键业主进行入户拜访,B座一楼大厅配置自动伞袋机方便业主使用 。

5.客服条线配合山东分局举办了端午节活动。


秩序部:1.秩序条线六月份对外包人员统一了夏季工装;每日对岗亭及中控室的卫生进行清洁。

2.秩序条线6月夜间进行了安全检查;日常巡逻、清理违停车辆;并在端午节节前组织秩序进行了安全检查。

3.日常整理车棚电动车辆、消防通道。更新消防器材。

4.对各单位食堂进行安全检查

工程部:1.工程上除配电室外其余空调均已按照要求时间段开启,对消防设施设备进行了月度维护保养,对电梯维保工作每月进行检查。

2.工程条线六月份已完成消防管理、阀门台账、动压测试工作。

3.工程部进行日常维修工作。

环境部:1.六月份对中控室、机房、物业用房的空调、电梯轿厢的空调完成清洗。

2.日常绿化养护(浇水、修剪、喷药)工作完成

3.环境部本月进行了‘蚊蝇消杀’专项培训。


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文章由 美篇工作版 编辑制作
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