助力小微纾困减负 四会农商行在行动

小米
创建于2023-06-30
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为积极响应落实中央、国务院和人民银行《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》的相关要求,四会农商银行制定一系列手续费减免措施,对小微企业和个体工商户实行收费部分减免政策。为保证政策落地落实,让符合条件的小微企业和个体工商户享受减费的“红利”,四会农商行在2023年第二季度组织开展了各种形式的宣传,让降费让利政策惠及更多客户群体。

一、立足网点主阵地

营业网点在门楣LED屏幕滚动播放“支付降费,让利于民”的宣传标语,在营业大厅摆放宣传折页和宣传单,大堂经理向网点客户现场讲解等方式开展宣传,充分发挥营业网点宣传主阵地作用,推动政策宣传精细化。强化一线人员培训,组织一线员工开展培训工作,统一规范对外宣传解释口径,确保相关人员能够熟练掌握最新的服务收费标准。

二、积极外拓,展开主题宣传

积极开展“进园区、进企业、进商圈”活动,集中发放宣传材料,开展政策宣讲,面对面向客户讲解政策,提升政策知晓度。积极组织员工走访周边企业和商户,在周边居民区驻点宣传减费让利政策,介绍具体的减费项目,并重点针对小微企业和个体工商户等市场主体重点关注点进行答疑解惑,不断提高客户对支付业务减费让利政策的知悉度,进一步保障客户的知情权

三、利用电子渠道,扩大宣传范围

积极引导员工在微信朋友圈转发有关减费让利的政策,扩大宣传活动辐射面。通过网点微信客户群、电话、短信等将相关降费标准及时、完整传达至客户,确保减费让利服务切实降低客户相关费用,在客户咨询、办理业务过程中能够为客户准确、快速提供相关服务,确保减费让利政策执行效果。

减免服务收费是金融让利的重要内容,是支持实体经济发展、惠企利民的重要举措。四会农商银行将持续落实支付服务减费让利措施,线上线下相结合常态化开展该项宣传活动确保减费让利政策精准传达,从而扩大宣传效果,真正将减费让利政策落在实处,为企业减负赋能。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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