近年来，有部分不法社会组织或个人为谋取利益，声称可以帮助消费者“代理投诉”，只需提供个人信息和缴纳代理费用即可，或者诱导消费者提供虚假信息,消费者面临财产损失、信息泄露等多重风险。针对这种现象，大通农商银行景阳支行开展主题为“抵制非法代理投诉，维护良好金融秩序”宣传活动。
活动主要通过发放折页和现场宣传的形式开展，着重向客户讲解了非法“代理投诉”的危害。部分代理投诉组织或个人利用互联网论坛、微信朋友圈、网购平台、社交平台、短视频等渠道招揽生意，诱导消费者委托其“代理维权”。不法代理机构会要求消费者提供身份证、银行卡、联系方式等涉及个人隐私的敏感信息，唆使消费者无视合同约定，捏造事实，向金融监管、信访等部门投诉，并设法阻止消费者与金融机构、监管部门开展有效沟通，以缠访闹访等手段施压，以达到其收取高额代理手续费、截留套取资金、参与非法集资等目的。活动中，景阳支行的工作人员重点提示客户注意以下几点：一是要提高防范意识，远离非法“代理投诉”活动；二是要理性选择合适的金融产品，筑牢防范非法“代理投诉”群众防线；三是要在发现此类不法行为时，及时向公安机关或金融监管部门举报，凝聚合力打击非法代理维权行为，净化金融市场环境。
此次宣传活动切实提高了群众对“代理投诉”的风险防范意识。下一步，大通农商银行景阳支行将不断总结相关宣传工作经验，将其作为一项长期性、重点性工作，常态化开展相关宣传活动，将打击非法“代理投诉”落到实处，切实维护群众财产安全，维护金融市场秩序稳定。