为深入开展金融消费者权益保护及金融知识宣传教育工作，进一步提升金融消费者风险防范意识和能力，新城支行根据总行下发的“普及金融知识万里行，守住钱袋子”活动方案进行了宣传。
一、以厅堂为阵地开展常态化宣传。西北城支行网点利用电子屏滚动播放宣传标语及电视视频，公众教育区摆放宣传拆页，大堂经理和柜面人员向前来支行的客户宣讲金融基础知识及防骗技巧。
二、组织“金融小课堂”，开展讲解。西北城支行对部分客户，组织多场“金融知识小课堂”。客户经理用浅显易懂的群众语言和鲜活的案例，讲解防范金融诈骗技巧，如何识别非法金融活动，养老领域中的诈骗方式等。
西北城支行开展的系列金融知识宣传活动得到了广大客户的认可和好评。我支行坚持以客户为中心的发展理念，持续开展金融知识常态化宣传，提升金融消费者的幸福感和获得感。