为提高公众金融知识水平,进一步保障消费者合法权益,6月份,邮储银行建水县支行通过营业网点阵地化与现场集中化宣传、线上及线下宣传等多种形式,为不同群体提供针对性金融知识普及活动。
一是立足“阵地”,强化“面对面”宣传。充分利用营业网点平台,统一滚动播放宣传标语,电视播放宣传片。网点设立宣传教育专区,投放宣传海报、宣传折页等宣传资料,同时,在客户业务等候间隙,大堂经理和客服经理主动向客户讲解防范电信网络诈骗等知识,让客户提高防范意识,维护自身合法权益。
二是知识“上门”,提升质效“点对点”服务。信贷工作人员进信用村,积极开展金融知识“答疑解惑”,揭示保本高息等金融诈骗本质,提示远离非法集资,守住“钱袋子”,展开渗透式“点对点”等宣传服务。
三是积极开展“移动教育”宣传。宣传我行金融业务的同时,向商户投放教育宣传折页,普及远离非法集资、个人信息保护、防范电信诈骗、支付安全和理财知识等金融知识宣传。
宣传活动总体取得了较好的成效,强化了金融消费者的自我保护意识和风险意识。今后,我行将持续加强金融知识普及工作,更好地践行金融主体的社会责任。