大家好,我是舜华路街道办事处舜智社区网格员宋甜,下面由我汇报一下近期我们社区网格员工作内容。
为管理好自己的“一亩三分地”,我们舜智社区网格员们紧紧围绕“信息全掌握、矛盾全化解、服务全覆盖”的职责,每天到单位后做好今日工作计划就到自己的网格区域转转,看群众有什么代办服务,公共区域有什么不妥现象,老人有什么需要……这些琐碎的内容看上去无序,却是我们联系群众的重要纽带。
一、事无巨细,积极回应
社区内王阿姨因家中厨房烟道一直有烟味困扰,来到社区咨询原因,听到王阿姨的问题后,殷冲主任分析了可能出现的原因带领网格员以及物业负责人到王阿姨家进行检查,发现问题并跟物业沟通了解决办法,让王阿姨感受到了居委会的办事效率和为居民服务的态度。增加了对我们网格工作的信任度。
二、“宜家靓居”进行中,居住环境大改善
“宜家靓居”活动开展以来,我们网格员们每天坚持到单位后就开始投入到社区中,发现社区环境中的不规范之处:电动车乱停放、门上有小广告、消防通道堆放杂物、垃圾堆放处是否有死角等等,每日一巡,发现问题,及时整改,让我们社区环境更加美好,居民居住的更舒适,是我们的终极目标。
三、高温真情送清凉,防暑关怀沁人心
本周济南的天气迎来了接近40度的高温天气,为了给不畏酷暑、坚守岗位、辛勤付出的快递员、外卖员、物业工作人员等劳动者送去慰问,开展了“防暑送清凉”活动,在社区张明洋书记的带领下,给一线工作人员送水、纸巾等物品并告知大家在坚守岗位的同时也要不忘保重身体,合理安排休息时间,让高温天气里工作的他们切实的感受到了社区组织的关心关怀。
四、“人房落格”时间紧任务重
在“人房落格”的工作中,我们社区分配了1000多人次,我们通过打电话、台账信息查阅等方法在上级要求的4天时间内完成了所有人次的落格。此次“人房落格”工作时间紧、工作量大,同时也在工作中遇到了各种各样的问题,但是我们网格员们齐心协力在要求的时间内完成了任务。
今后舜智社区网格员将继续坚持在社区领导下,紧密结合社区实际,以维护社区居民利益为出发点和落点,强化社区服务功能,维护社区稳定,从关系到社区居民方方面面入手,逐步提升社区居民的安全感和幸福感。