辽宁高速践行主题教育“学思想,强党性、重实践、建新功”总要求,身体力行、真抓实干,牢牢把握调查研究根本目的。6月28日,辽宁高速组织省内十家客运代表企业,开展高速公路客运企业调研座谈会,深入交流并了解客运企业需求,剖析问题根源,提升客运企业通行体验,助力辽宁优化营商环境再升级。
会上,客运企业对辽宁高速多年来践行国企担当,优惠政策助企纾困以及致力提升用户通行体验等服务措施给予高度认可并表示由衷感谢。就当前道路客运行业运营形势,客运企业表示企业经营普遍承压,存在利润低位、经营资金压力高启等困难,同时提出希望辽宁高速进一步给予金融支持、线路优化、拓展范围、放宽车型等实际需求。运营公司副总经理展恩宁、收费中心主任张友权围绕如何进一步提升服务、助企纾困等问题同与会企业进行深入交流。
本着“立改立行”的原则,运营公司副总经理展恩宁就与会企业提出的相关问题逐一研究、现场解决,结合高速公路运营管理实际情况,提出“客运企业服务提升十条”。主要包括优化通行费缴纳方式、增加一型车优惠范围、上门更换电子标签、“高速云贷”金融支持、企业车辆纳入企微平台专属服务、研究公交化运营车辆支持措施、优化退补费流程、强化客运车辆安全运行提示、对接邻省客运企业及开放车辆通行区间十个方面,明确了具体的落地支持措施并进行了相应的工作部署,实现应享尽享。
省交通运输厅财务审计处三级调研员毕玉军总结讲话,并表示运营公司组织召开的客运企业专题调研会议,深入了解客运企业所难、所需、所愿,并立足高速公路实际,提出了切实解决客运企业运营难题的支持措施,高效务实。同时对展恩宁副总经理提出的客运企业服务提升措施表示支持,相关政策意见及时报厅研究。
辽宁高速将继续秉承“以服务人民美好出行为一切工作的出发点”的服务理念,牢记主题教育根本任务,坚持以人民为中心,从用户视角出发,切实提升用户通行体验,努力打造“畅安舒美”通行环境,为助力打赢辽宁振兴的“辽沈战役”贡献力量。