随着我国移动支付的普及，非现金支付方式受到消费者的青睐，但由此也出现了拒收人民币现金的现象。邮储银行安吉县支行营业部在网点周边小区和商铺开展主题为“爱我亚运，畅通人民币现金使用”的集中宣传活动。
“破损人民币可到任意网点兑换，数字人民币很安全”，很多人钱包里的纸币，都会碰到不小心破损情况，破损人民币可以兑换吗？“破损人民币可以到邮储银行任意网点兑换的，我们会根据纸币的破损程度来进行兑换。破损较轻，能够辨别面额，并且纸币图案文字能够按照原样连接的破损纸币，银行可以按照票面金额全额兑换,破损较为严重，但纸币还能辨认出面额以及图文文字，剩余部分在二分之一以上的，银行会按照面额的一半进行兑换，其他破损的情况会根据实际来确定兑换额度。”现场宣传的时候工作人员认真和客户进行解读。“人民币是我国的法定货币，任何单位和个人不得拒收，只要老百姓有使用纸钞的需求，人民银行就不会停止纸钞的供应。在可预见的将来，纸钞与数字人民币将长期存在。”
活动现场工作人员向客户发放宣传折页，向客户讲解宣传整治拒收人民币知识、反假货币知识、数字人民币、防范电信网络诈骗等金融知识，让大家更深入地了解到人民币，提高了金融知识宣传的辐射面和影响力，彰显了邮储银行的社会责任担当。
针对各种电信诈骗，工作人员结合网点如何劝阻客户、有效防范电信诈骗的真实案例，积极地向社会广大群众进行风险提示，注意个人信息安全，维护自身合法权益，对于老年特殊群体们现场提问并对金融服务寻求帮助的，支行工作人员耐心解答并记录，增强客户对金融服务的获得感和体验感。
本次活动邮储银行安吉县支行以实际行动“服务亚运、护航亚运”，以增强社会公众幸福感为目标不断追求与完善。通过这次面对面，近距离的宣传活动，不仅给社会广大群众普及了金融知识，还提高了邮储银行的知名度，也拉近了银行与客户之间的距离，为构建和谐金融环境贡献力量。